Servis ve Satış Personeli Yaklaşımları
- Personel davranışı: 9 şikayette personelin 'zorla iş yapıyormuş gibi' davrandığı ve kaba bir üslup sergilediği belirtiliyor.
- Sürekli oyalanma: 5 şikayette kapora iadesi ve bilgi dönüşü gibi taleplerin '3 dakika içinde' denilerek ertelendiği aktarılıyor.



















