full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 46

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %71

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %15

    Çözülen Şikayet Oranı

Kamiq için lansman fiyatlarından 214 TL' den anlaştık kur farkı olursa fiyat artar dediler anlaştık 2 ay aracı aracı bekledik 31. Hafta teslim edilmesi gereken araç 33 haftaya beklettiler. Şimdi de 214000 TL olan araca 260000 oldu diyorlar. Bu markaya yakışmayan davranışlar aracı lansman fiyatlarını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2,5-3 ay önce Vosmer Bornova'yı Seat Leon sıfır araç için aradım. Bana şu an araç olmadığını, henüz ne zaman geleceği için net bir tarih veremediklerini, isim ve iletişim bilgilerini alıp geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ve 1 hafta öncesine kadar ne aradılar ne bilgi verdiler. Tekrar ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce vosmerden Volkswagen araç aldım. 2 yıl garanti uzatma cam filmi boya koruma vb... Kasko trafik sigortası mecbur yapılacak yoksa aracı alamazsınız dediler Ben de o dönem aracı çok istediğimden kabul ettim Sonra Doğuş otoyu arayıp şikayet ettim. Sadece garantiyi iptal ettiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 model (22000 km) 21.07.2020 araç yakıt aldıktan sonra 100 metre ilerledikten sonra debriyaj birden bire boşaldı ve araç vitese geçmedi Seat yol yardımı çağırıp aracı Vosmer Bornova servisine çektirdim. 22.07.2020 tarihinde geri dönüş yapıp aracın baskı balata, volan setinin gittiğini söyleyip 4...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Araçtan çıkan hasarlı parçanın kodunu söylememe rağmen yanlış kod girmelerinden dolayı 1 günlük işimin 1 hafta uzamasına neden oldu. Gelen yanlış ürünü iade etmek için gittiğimde İzmir Bornova Vosmer Audi yedek parça bölümünde veznede duran beyefendinin sorumlu benmişim gibi davranmasını ve konuşmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20.07.2020 tarihinde ayvalıktan yola çıkıp bir çok markayı barındırdığından vosmere gittim. İlk Volkswagen'e girdim kayıt yaptılar sırada bir bekleyen müşteri olduğunu müşteri temsilcisi kendisiyle görüştükten sonra sizinle görüşecekler deyip yukarı kata yönlendirdi.  yukarı çıkarken benden sonra ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

S****su sızdırma şikayetiyle gittim. Yapılan inceleme sonunda iç tavanın komple sökülmesi gerektiği söküm esnasında 4 klipsin kırılacağını bunlarında tanesinin 350*4:1400 TL maliyeti olduğu söylendi. Yapılan inceleme esnasında sanırım borulara hava bastıkları için iki boruyu iyice yerinden çıkartmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017'de sıfır km aldığım daha 18 binde olan aracımı bugün satıştan önce ekspertize götürdüm ve tavanı macun ve boyalı çıktı. İnanamadım. Vosmer'e gittik Vosmer 'in kendi servisinde bu araçta boya var dedi, fakat suçu üstlenmediler. Hiçbir şekilde bize yardımcı olunmayıp oyalama politikasına girildi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.06'deki randevuma 15 dakika erken gitmeme rağmen ilgili arkadaşın yerinde olmadığı gibi. Geç gelmesi ve önüme 1 kişi alması daha da kötüsü saatin 2'ye yaklaştığını ve bugün yetişmez demesi. Araçtaki sorunları dinlemeden araya hafta sonu girdiği için 3 gün sonraya randevu vermesi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 model Passat aracım 36.000 km de şanzıman arızası yaptı ve tabii ki İzmir'deki yetkili servis Vosmer hiçbir indirim ve iyi niyet göstermeden 11.000 küsur fiyat çıkarttı. 9000 parça ve 2000 TL de işçilik ücreti. DSG şanzıman pişmanlıktır ve hatta Volkswagen  servisleri daha büyük pişmanlıktır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz ay Vosmer Bornova servisine 2014 1.6tdi DSG Seat Leon aracımı Vitesi p konumuna getirin ve aracı terk edin arıza kaydı ile götürdüm. Evet beni çok da güzel ağırladılar ilgilendiler sağ olsunlar yapılan hizmetten son derece memnun kaldım. Ve sorunumu çok cüzi bir miktara hallettiler. Mikro...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 model Volkswagen Golf 1.0 TSİ 110 bg 35***93 aracımı sıfır olarak Alsancak Vosmer den aldım. Aracım 28000 km de yakın zamana kadar aracımdan her şeyi ile memnundum. Bu yakın zaman içerisinden motor ilk çalıştırma esnasında soğukken ve ısındıktan sonra da seviyesi biraz düşerek devam eden tuhaf ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık bir haftadan fazla oldu arabanın servis ışığı yandığı için verdik arızayı bulamıyorlar. Bugün teslim edeceklerdi yeniden yandığı için teslim olmadı. Çok yavaşlar, aracın arızasını tam bulmadan teslim etmeye kalkıyorlar. Arıyoruz belli değil daha diyorlar belli olması için asır olması lazım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme