to read complaints and reviews, or file yours.
Vosmer Otomotiv için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü personel tutumları oluşturuyor; müşterilerin kaba üslup ve yetersiz bilgilendirme ile karşılaştıkları belirtiliyor. İkinci sırada bakım sonrası arızalar (%22) geliyor; onarım sonrası araçlarda yeni teknik sorunlar oluştuğu bildiriliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %92'sine ortalama 42 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%33), hizmet değişikliği (%33) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%33) izleniyor.
"Başta Zafer Bey olmak üzere ilgili olan tüm Gaziemir Vosmer çalışanlarına teşekkür ederim"
07.11.2026 tarihinde 2017 model benzinli Volkswagen Jetta aracımı bakım içi...n Vosmer Gaziemir şubesine götürdüm. Periyodik bakım kapsamında motor temiz
07.11.2026 tarihinde Vosmer İzmir Bornova şubenize yaptığım ziyaret sırasında yaşadığım müşteri deneyimi, bir satış tems...ilcisinden ve kurumsal bir markadan asla beklemediğim ölçüde saygısız ve hayal kırıklığı yaratan nitelikteydi. Daha önce iki kez ikinci el araçlarınızı incelemek için aynı şubeyi
"Hızlı ve çözümcül yaklaşımı için Seat ve Vosmer yetkililerine teşekkür ediyorum."
16.10.2026 tarihinde saat 16.22’de, Vosmer İzmir Skoda bayisine bilgi almak... için bıraktığım telefon numaram üzerinden, kendisini O**** olarak tanıtan
"Teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için."
Vosmer Otomotiv Bornova servisine 2023 model Volkswagen Polo aracımı volan ve kavrama değişimi şikayetiyle götürdüm. Ara...cımda yanlış tesis konulduğu için bu işlemin yapılması gerektiği söylendi. Ancak serviste sadece kavrama değişimi yapıldı, volan ise özellikle belirtmiş olmama rağmen değiştirilmed
20.06.2025 tarihinde Skoda Karoq 1.5 tsı Prestij aracımı yetkili bayiden sıfır olarak aldım. Bu benim ikinci Skoda aracı...m ve markaya güvenerek tercihte bulundum. Ancak İzmir Bornova Vosmer Skoda servis bölümünde yaşadığım süreçten sonra bu güvenim tamamen sarsıldı. 2025 yılı Eylül ayında otobanda s
Kasım 2025’te satın aldığımız 2025 model Audi a3 aracımızın dijital gösterge ekranı, araç yaklaşık 5.000 km’deyken anide...n görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine aracı Vosmer İzmir Bornova yetkili servisine teslim ettik. Araç kabulü ve ilk inceleme sırasında ekranda herhangi bir darbe veya kırık o
"Sıkıntı çözüldü"
Ağustos ayında satın aldığım 2023 model Skoda Fabia aracımda geç çalışma sorunu yaşadığım için aracı öncesinde ekspere g...österdim. Eksper, bujilerin değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 7 Eylül tarihinde aracımı Vosmer Bornova yetkili servisine götürdüm. Serviste C******** Bey aracı inc
Haziranın 17 sinde 2023 Polo aracımı Bornova Vosmer servisine götürdüm vites atmalarında kaydırma olup kavrama ve motor ...kulakları değişmesi gerek denildi Vosmer servisi aracıma mekanik olarak şanzıman arısazı oluşturarak zarar verildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı yasal süreç başlattım şu an a
Vosmer Gaziemir şubesi servisinden aldığım hizmetten memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. 2025 model Volkswagen Taigo... aracımı bu pazartesi saat 09.00 için servise randevu alarak bırakacağım ve aracımın bir gün serviste kalacağı söylendi. Araçsız kalacağım bu süre için özellikle ikame araç talep
Volkswagen Türkiye (Doğuş Otomotiv) ve İzmir Vosmer Bornova Yetkili Servisi hakkında yaşadığım şeffaf olmayan fiyatlandı...rma ve haksız kazanç nedeniyle şikayetçiyim. 30 Temmuz 2026 Perşembe günü 2023 model T‑Roc Style aracımın periyodik bakımı için, telefonda silecek hariç 17.920 TL net fiyat ve moto
İki gün önce yeni bir araç satın alma niyetiyle İzmir Skoda Vosmer Gaziemir City Store bayisine gittim. Şahsi aracım olm...adığı için süreci hızlıca ilerletmek ve bir an önce araç sahibi olmak istiyordum. Ziyaretim sırasında satış danışmanları iletişim bilgilerimi aldılar ve aynı gün akşam saatlerinde
2021 model Volkswagen Tiguan aracımın 120.000 km bakımını yaklaşık 3 ay önce yetkili servis Vosmer Gaziemir İzmir’de yap...tırdım. Bugün seyir halindeyken araç birden gösterge ekranında “Şanzıman acil işletimde, sürmeye devam edilebilir” şeklinde bir uyarı verdi ve aracı hemen servise gönderdim. Servi
2015 model Volkswagen Caravelle aracımızın tüm periyodik bakımlarını, satın aldığımız günden bu yana yalnızca İzmir Gazi...emir’deki Vosmer Gaziemir yetkili servisinde yaptırdık. Araçta orijinal olmayan tek bir multimedya sistemi dahi yoktur, tamamen fabrikasyon ve yetkili servis bakımlı bir araçtır.
1 Temmuz saat 14.05 civarında Vosmer Bornova’da servis randevum için beklerken, elimdeki boş karton kahve bardağını lobi...de masada oturan görevli hanımefendilere göstererek çöp kutusuna atmalarını rica ettim. Yanlarında iki tane çöp kutusu olmasına rağmen çöp kutusunun dışarıda olduğunu, kendilerinin
31.07.2025 tarihinde İzmir Vosmer’den Taigo 1.0 tsı DSG Life paket sıfır araç satın aldım. 01.09.2025 tarihinde ailemle ...birlikte Muğla Menteşe civarında seyir halindeyken aracın motorundan duman çıkması sonucunda dağ yolunda kaldık. Çekici çağrıldı, araç Bodrum Lena servisine götürüldü, biz ise taks
Vosmer Bornova Otomotiv ile 35 cdt 273 plakalı aracımın teslimatı konusunda... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımın 5 gündür teslim edileceği söylenmesin
Vosmer Gaziemir yetkili servisinde, Volkswagen T-Roc R-Line aracımın sağ dikiz ayna altı aydınlatmasının ışığı dağıtarak... yansıtmasıyla ilgili yaklaşık 6–7 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Araç garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu parça garanti kapsamına alınmadı. Herhangi bir onayım alın
2024 model Volkswagen Polo aracımda bir uyarı işareti çıktı, başlangıçta normal olabileceğini düşünerek önce Vosmer call... center’ı aradım. Telefonda görüştüğüm kişi teknik ekibe sorup bilgi vereceğini, ardından da servise gelmem gerektiğini söyledi ve benim için randevu oluşturuldu. Evime oldukça uza
Skoda Rapid şeker beyazı 2016 model aracımı bugün rutin bakım için, aynı zamanda da iç dış temizlik ve özellikle rbc tem...izlik paketi uygulanması için satın aldığımız yer olan Vosmer Alsancak şubesine bıraktık. Eşim aracı akşam saatlerinde teslim alıp eve dönerken ücretini ödediğini ve iç dış temizli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
