Gardrops Premium Paketi İşlenmediği Nedeniyle İade Talebi

Gardrops Premium hizmeti kapsamında yaklaşık 2025 yılı Ağustos/Eylül ayı gibi kıyafetlerimi Gardrops’a gönderdim. Uygulamada paketim için “İşleniyor…” ifadesi görünüyor ve aylar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadan aynı şekilde duruyor. Ürünlerim ortada yok ve ne satışa açılıyor ne de tarafıma geri gönderiliyor.

Gardrops hesabımın kullanıcı adı “Fundagg” ve ilgili paket uygulamada “Paket detayı” ekranında da görüldüğü üzere uzun süredir işleme alınmamış durumda. Bu süreçte WhatsApp üzerinden yazdım, telefon numaralarını defalarca aradım ve e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Ürünlerimin bu kadar uzun süre belirsiz bir şekilde bekletilmesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle gönderdiğim tüm kıyafetlerimin, yani paketimdeki ürünlerimin eksiksiz şekilde bana iade edilmesini talep ediyorum.