to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.951
Borç4.689
Cayma Bedeli7.575
Cepinfo334
Ek Paketler5.984
Engelli İndirimi575
eSIM1.702
Fatura40.039
Faturalı Tarifeler18.135
Faturasız Tarifeler893
FreeZone2.108
Güvenli Depo420
Hat Başvurusu3.598
Hat Devir1.695
Hat İptali3.863
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı6.802
İçerik Servisleri2.000
İnternet Paketi4.477
Kampanya7.677
Kolay Paket2.726
Mobil İmza957
Mobil İnternet7.127
Mobil Ödeme10.785
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.197
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan931
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.297
Red Business161
Redbox433
SIM Kartı2.901
Sınırsız Paket983
SMS9.507
Şebeke8.184
Taahhüt12.376
Tarife Değişikliği17.622
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938Yanımda11.814
Yurt Dışı Paketleri3.506Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3–4 ay önce tarife değişikliği talebim olmuştu. O dönemde Vodafone tarafından telefo...nla arandım ve 60 GB’lik, Netflix vb. Hizmetlerin sınırsız olduğu yeni bir tarifeden bahsedildi. O sırada eski tarifeme yaklaşık 620 TL ödüyordum, bana bu yeni tarifede yalnızca ya
Vodafone mobil hattımızda 22 Ağustos tarihinde paket aşımı nedeniyle yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Ağustos faturası ...toplam 4.852,25 TL olarak çıktı ve bu tutarın 3.800 TL civarındaki kısmının paket aşımından kaynaklandığı, bunun da 65 yaş üzeri fatura sahibine uygulanması gereken ücretsiz sınırl
"İlgili arayana teşekkürler"
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum. 22 Ağustos – 22 Ey...lül dönemi için, taahhüdümü yenilemediğim ve bu süre içinde internet ve kon
Vodafone firmasına mobil faturalı hat numara taşıma sırasında eski servis sağlayıcıma cayma bedeli ödemeyeyim diye yağmu...rdan kaçarken doluya tutuldum. Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım ve taahhüdüm bitmeden yaklaşık 10 gün önce arayıp numaramı Vodafone’a taşımak için bilgi aldım. Bana taahh
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB 1000 dk 250 SMS içeren tarifemin taahhüdü 15.09.2026 tarihinde sona erecek olm...asına rağmen, aynı tarife için taahhüt yenileme teklifinde çok yüksek bir zamla karşılaştım. Şu an 279 TL ödediğim tarife, uygulamada taahhüt yenileme teklifinde 470 TL olarak görü
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanması gereken 25 GB hediye internetim yaklaşık iki haf...tadır hattıma yüklenmiyor. Uygulamada hak edişimin olduğu görülmesine rağmen, hattımda bu internet paketi aktif değil. Bu durumla ilgili müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya ça
Vodafone hattımda ve Vodafone redbox ev internetimde yaklaşık iki haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Başlangıçta int...ernet zaman zaman gidip gelirken, son bir haftadır bulunduğum bölgede hat dahi çekmiyor ve interneti hiç kullanamıyoruz, işlerimizi halledemiyoruz. Buna rağmen kullanamadığımız int
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanan ve bugüne kadar hizmetinizden memnun kalmış bir müşterinizim. Şu anda kullandı...ğım Red tarifemden içerik olarak çok memnunum; ancak aylık 377 TL olan tarife ücretim bütçemi zorlamaya başladı. Özellikle son 7 aydır bu ücreti öderken ciddi anlamda güçlük çekiyo
Vodafone hattı ve Vodafone Redbox internet hizmeti kullanıyorum. Evimde 4 kişi aynı operatörün hattını kullanmamıza rağm...en ne cep telefonlarımız ne de ev internetimiz sağlıklı bir şekilde çekmiyor. Çorum ili Sungurlu ilçesi Tatlı Köyü’nde senelerdir telefon sinyali ile ilgili sorun yaşıyoruz ve bu d
Vodafone kurumsal olarak 3 hattımız var. İlk yılımızda üç hattımız için toplam 755 TL fatura ödüyorduk. İlk yıl sözleşme... bitti ve ikinci yıl için tekrar sözleşme yapmak istedik. Şu anda aynı paketleri neredeyse 3 katı olan toplam 2.002 TL’ye sözleşme yapmak istiyorlar. Yeni müşterilere indirim yapıp
05.08.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden üzerime kayıtlı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bu i...şlem sırasında yeni sim kart aldım ve 300 TL ücret ödedim. Ayrıca her ay faturama 25 TL yansıtılacağı, kısa süre içerisinde aranarak mobil imza aktivasyonumun yapılacağı ve şifre o
Antalya Özdilek AVM’deki Vodafone mağazasından yeni bir hat aldım. Ancak aldığım numaranın daha önce başkası tarafından ...kullanıldığı ve bu kişinin de kaçak bahis siteleriyle bağlantılı olduğu çok açık. Hattı üzerime aldığım günden beri, üç gündür sürekli kaçak bahis içerikli SMS ve aramalar alıyorum
Vodafone mobil hattım için her ay ödediğim fatura tutarı belli olmasına rağmen, Ağustos ayı faturamda hiçbir bilgi ve on...ayım olmadan 1.251 TL tutarında faturalandırma yapılmıştır. Faturamda özellikle hat açma ücreti ve benzeri kalemler görülmekte, ayrıca paketim 60 GB olmasına rağmen bunun dışında d
Yaklaşık 1 yıldır maddi zorluklar yaşıyorum ve Vodafone mobil hattım için uygulanan yüksek ücretler nedeniyle faturaları...mı ödemekte zorlanıyorum. Tarifemin ücretleri benim için artık karşılanamaz bir seviyeye geldi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumumu ayrıntılı şekilde an
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemin ücreti, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirm...e yapılmadan 430 TL’den 1.157 TL’ye çıkarıldı. Uygulamada ve hattımda şu anda 1.157 TL olarak görülen bu ücret, önceki dönem ödediğim tutarın neredeyse üç katına denk geliyor. Tar
Vodafone’da kullandığım 5464****04 numaralı faturalı hattıma bu ay “aşım ücreti” adı altında çok yüksek bir fatura yansı...tıldı. Normal kullanımım için yaklaşık 1000 TL civarında bir tutarım olmasına rağmen, bunun üzerine yaklaşık 3300 TL daha aşım ücreti eklenerek toplam fatura tutarı 4300 TL’yi geçt
Vodafone hattımla dün Almanya’ya geldiğimden beri yurt dışı internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat bağlantıdaymış... gibi görünmesine rağmen hıza 0,5 Mbps seviyesine bile zor ulaşıyor ve sık sık “sürekli bağlı değilsiniz” uyarısı alıyorum. Eklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi
"Çözüm merkezine teşekkürlerimizi sunuyoruz müşteri hizmetleri gibi saçma sapan cevap vermeyip çözüm odaklı olarak sonuca vardık teşekkür ederiz"
Vodafone hattımın ağustos ayı faturası için 3237 TL gibi inanılmaz yüksek b...ir tutar çıkarıldığını SMS ile öğrenince şok oldum. Hattımın sonu 9505 olan
Vodafone hattım için her ay düzenli olarak 306 TL sabit fatura ödüyorum. Ağ...ustos ayında ise hattıma hiçbir onayım ve isteğim olmadan tanımlanan paketl
Vodafone kurumsal hatta yeni geçmiş bulunuyorum. Eta Cephe Sistemleri adına kayıtlı 0543 ile başlayan şirket hattım, hat...tın üzerinde ödenmemiş fatura olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 saat önce aramalara kapandı. Ancak bankalardan ve internet bankacılığından kontrol ettiğimde hattıma ait herhangi bir f
Vodafone hattım için Youtube.com Premium kampanyasından yararlanarak 3 aylık ücretsiz paketi başlatmıştım. Ancak paketi ...yanlışlıkla iptal ettikten sonra 2 Ağustos tarihinden bu yana hiçbir şekilde yeniden aktif edemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, şu an aktif edemediğini,
Vodafone hattıma tanımlı Netflix ödemesinde 18 Ağustos tarihinde 189,99 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Aynı gün iç...erisinde aynı tutar iki kez faturama yansıtıldı ve bu durumu aynı gün fark ettim. İkinci, yani fazla olan çekimin kısa süre içinde iade edileceğini düşünerek bekledim ancak herhan
Vodafone csm hatını yaklaşık 10 yıla yakın kullanmaktayım. Bulunduğum adreste, ne zaman elektrik ya da internet gitmesi ...durumunda, mobil veri hizmeti bir anda kopuyor; yani sanki Wi‑Fi ile internete bağlıymış gibi ve internet kesilmiş gibi. Bu konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine def
Vodafone Türkiye hattımda “Hoşgeldin Paketi” kullanırken faturamın 225 TL olması gerekirken, bana hiçbir bilgi verilmede...n bir anda yaklaşık 460 TL’lik fatura yansıtıldı. Haziran ayı faturamda bu artışı gördüm ve nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tutarlı bir açıklama alam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
