to read complaints and reviews, or file yours.Ser Grup Depolama Reklam için son 3 ay içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü ürün kalitesi ve güvenilirliği oluşturuyor; ürünlerin içerik bilgisinin bulunmadığı ve sağlık açısından risk taşıdığı belirtiliyor. İkinci sırada iletişim sorunları ve yanlış ürün gönderimleri (%54) geliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%96) izleniyor.
Ser Grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi Danışmanlık Hizmetleri Paz. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan sosyal medya üzer...inden kozalak şurubu siparişi verdim. Ürün için toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Siparişi yaklaşık 9 ay önce verdim ve ürün elime 2026 yılında, kısa süre önce ulaştı. Kargoyu açtığım
Velin markası Sur Grup aracılığıyla tırnak mantarı için asıdoxsın solution isimli ürünü internet reklamları üzerinden gö...rüp ilk siparişimi verdim. Daha sonra beni telefonla arayarak önce solüsyonunu, ardından spreyini, sonra kremini ve son olarak da içten temizleyeceğini söyleyerek şurubunu tek tek
Ser Grup Galaxy ve Galaxy Arıcılık Hizmetleri üzerinden Instagram reklamı ile gördüğüm kara erik şurubu ürününü PTT Karg...o ile kapıda ödeme şeklinde 990 TL ödeyerek teslim aldım. Ürünün ambalajını açmadım ve hiç kullanmadım. Sonradan yaptığım araştırmalar sonucunda ürünün bana uygun olmadığı kanaatin
19.09.2026 tarihinde Instagram’da reklamını gördüğüm Anadolu Köyleri Tanzim Birliği adına satılan Enginar & Deve Dikeni ...Şurubu ürününden 6 adet satın aldım. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi ve 21.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartımdan 1.750 TL ödeme yaptım. Gönderi
Instagram’da “Anadolu Ocak Kara Erik Şurubu” adıyla zayıflamaya yardımcı olduğu belirtilen ürünü gördüm ve bu reklama is...tinaden sipariş verdim. Ancak bugün teslim aldığım ürünü incelediğimde, ambalajında incir özü ve sinameki içerikleri bulunduğunu gördüm. Reklamda tanıtımı yapılan içerik ve vaatler
Yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden Hike Ticaret isimli satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Ürünü Aras Kargo’nun... Sultan şubesi aracılığıyla, 6495329529491 takip numaralı gönderiyle teslim aldım. Kargoyu açtığımda sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı ve yanlış numarada bir ayakkabı gön
"Sergrup aynı gün irtibata geçti ve üç gün içerisinde para iadesinin yapılacağını beyan etti. Dedikleri gibi para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
Instagram üzerinden Sergrup adlı firmadan eşofman altı siparişi verdim. Ürü...n bugün Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak elime ulaştı. Paketi açtığımda
26.09.2026 akşamı saat 18.35 civarında asıdoxsın solution firmasından arayan ve ismini s*** olarak söyleyen satış temsil...cisi tarafından telefonla rahatsız edildim. Görüşme sırasında bana sprey şeklinde bir ürün tanıtımı yaptı ve fiyat bilgisi verdi. Tanıtımın ardından ürünü almak istemediğimi, önce
Ser Grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi Dan. Hiz. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. Ser grup-atjas Sultangazi İstanbul Sosyal medy...ada pamuklu/keten olarak reklamı yapılan ürünü sipariş ettim ancak gelen ürün kalitesiz naylon çıktı. Firma pakete fatura koymamış, iletişim numarası da sağlamamıştır. 14 günlük ya
"Şikayetim ile ilgili sorunum çözümlendi. Ücret iadem hemen yapıldı. Çok teşekkür ederim"
22 Eylül’de Facebook üzerinden gördüğüm reklamla “Mor Enginar Form Macunu” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştıkt...an sonra hem kutunun hem de cam şişenin üzerinde “Mor Enginar Form Macunu” yazmasına rağmen, içerik kısmını dikkatlice incelediğimde içindekiler bölümünde mor enginarın hiç yer alm
16.09.2026 tarihinde Instagram’da elit ayakkabı mağazası adıyla gördüğüm ilandan, 1. Görseldeki 41 numara beyaz Nike erk...ek spor ayakkabısını kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Ürün elime geçtiğinde, sipariş verdiğim Nike model yerine 2. Görselde görülen adidas marka bambaşka bir ayakkabı gönde
"Saygılar. İlgi ve alakanız için"
Instagram üzerinden “Bulut depo” isimli satıcıdan metal bir sapan siparişi ...verdim. Siparişim Aras Kargo aracılığıyla bugün teslim edildi. Kapıda 1200
"Merhaba, ücret iadeniz tarafınıza yapılmıştır. 😊 Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş sağlandı, yardımcı olundu ve ücret iadem gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
1 Eylül tarihinde Instagram üzerinden “Ser Grup Galaxy” adlı satıcıdan Anadolu Köyleri Tanzim Birliği logolu “Enginar & ...Deve Dikeni Şurubu” ürününden sipariş verdim ve toplam 1750 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan şurupların kapaklarında herhangi bir kilit sistemi bulunmuyor, güvenlik bandı yok ve
Ser Grup Depolama Reklam üzerinden yakıt otu prostat macunu siparişi verdim, reklamlarında açıkça 240 gram olarak tanıtı...lan bir ürün için ödeme yaptım. Ancak Aras Kargo ile tarafıma teslim edilen 6497166567202 takip numaralı gönderide sadece 40 gramlık ürün gönderildi. Bu durum basit bir hata değil,
"Çok teşekkür ediyorum kısa sürede dönüş yapıldı para iademi geri ödendi teşekkür ediyorum"
Ser Grup üzerinden Instagram aracılığıyla Bio-Retinol isimli kremden 4 kutu... sipariş ettim ve Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünler bugün, yak
Ser Grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi Danışmanlık Hizmetleri Paz. San. Tic. Ltd. Şti isimli firmadan Facebook reklamı ü...zerinden Mor Enginar Form Macunu siparişi verdim. 21.09.2026 tarihinde ürün Aras Kargo ile 6497527426834 takip numarasıyla Kuvayi Milliye Mahallesi 20237 Sokak No: 68/19 adresime t
"Paramı iade ettiler"
"İlgi ve alakanız için teşekkürler hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdiniz"
"Şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum para iadem 3 iş günü içerisinde teslim edildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
