Vodafone Çorum Sungurlu’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattımda ve Vodafone redbox ev internetimde yaklaşık iki haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Başlangıçta internet zaman zaman gidip gelirken, son bir haftadır bulunduğum bölgede hat dahi çekmiyor ve interneti hiç kullanamıyoruz, işlerimizi halledemiyoruz. Buna rağmen kullanamadığımız internetin ücretini ödemeye devam ediyoruz.

Aynı bölgede kullandığımız ablamın ve babaannemin hatları da Vodafone ve onlar da aynı çekim probleminden etkileniyor. Yani sorun sadece tek bir hatla sınırlı değil, bulunduğumuz bölgedeki Vodafone altyapısı ile ilgili bir durum olduğunu düşünüyoruz. Konumumuz Çorum ili Sungurlu ilçesi Tatlı Köyü’dür.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunduk, kayıtlar açıldı ancak sorunla ilgilenilmedi, sadece oyalandık ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Son aramamda tarafıma 1-8176802292747 numaralı kayıt oluşturuldu.

Vodafone’dan, Çorum Sungurlu Tatlı Köyü bölgesindeki çekim ve internet sorununun ivedilikle incelenip kalıcı olarak giderilmesini, hiç kullanamadığımız bu dönem için de hatlar ve redbox aboneliğimizde gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.