Vodafone'un Para Oyunu!

Vodafone hattım için kullandığım Red tarifesinde son iki aydır anlam veremediğim şekilde fatura şişmesi yaşıyorum. Geçen ay normalde yaklaşık 240 TL civarında gelen faturam 3.600 TL olarak, bu ay da 560 TL olması gereken faturam 3.800 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayında paket aşımı görünmesine rağmen ben ek bir kullanım yapmadım, özellikle de iddia edildiği gibi 1 GB’lik bir internet aşımı söz konusu değil. Her ay düzenli ve benzer kullanım yapmama rağmen bu kadar uçuk rakamlarla karşılaşmamı kabul edemiyorum. Kullanmadığım bir hizmet için bu şekilde aşım ücreti çıkarılması hem adil değil hem de açıklanabilir bir durum değil. Bu hatalı olduğunu düşündüğüm fatura tutarlarının detaylı şekilde incelenmesini, varsa yanlış yansıtılan tüm aşım ve ek ücretlerin iptal edilerek faturalarımın gerçek kullanımıma göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.