Totem Kart Sistemi

27.11.2025 tarihinde DeFacto Burda AVM mağazasından kasada üyelik oluşturarak, 7 bin tl üzeri tutarda ve 15 kalemden oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra faturanın SMS olarak tarafıma iletileceği söylendi. Dün faturayı kontrol ettiğimde, faturanın benim adıma düzenlenmediğini fark e...

08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark, Cepa ve Manisa Boyner mağazalarında Totem Dijital Kart’ımla alışveriş yapmak istedim. Kartımın Boyner’de geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, kasada kartın geçmediği bildirildi ve alışverişimi tamamlayamadım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ilk kulla...

Totem Kart Klasik kullanıcısıyım ve kartımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 6 aydan uzun süredir Boyner mağazalarında kartımı kullanamıyorum. Özellikle 06.11.2025 tarihinde Ankara Panora Boyner mağazasında tekrar denememe rağmen, sürekli sistem hatası alıyorum ve alışverişlerimi gerçe...

Totem Black Kart’ım Ekim ayının başından itibaren iki kez kapandı ve bu nedenle Boyner Kentpark AVM’de alışveriş yapamadım. İlk kapanma yaklaşık üç hafta sürdü, 23 Ekim’de kartın açıldığına dair mesaj aldım ancak mağazaya gidip kullanma fırsatım olmadı. 2 Kasım’da tekrar alışveriş yapmak istediğimde...

Eşim Tapu Müdürlüğü'nde devlet memuru ve kurum anlaşması kapsamında Totem kart ile giyim yardımı yapılmaktadır. Ancak yaklaşık 6 aydır, özellikle Boyner Eskişehir mağazasında Totem kart ile alışveriş yapmakta ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Kartımızda bakiye olmasına rağmen, mağazalarda Totem kartla öde...

Ankara Ankamall Boyner mağazasında 31 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Alışverişe başlamadan önce mağaza çalışanlarına Totem kart ile ödeme yapıp yapamayacağımı sordum ve kartın geçerli olduğu belirtildi. Ancak alışverişi tamam...

Totem Kart Black kullanıcısıyım. Totem Kart’ın resmi internet sitesinde, kartımın Vatkalı mağazasında geçerli olduğu açıkça belirtilmiş durumda. Ancak, yakın zamanda alışveriş yapmak istediğimde ödeme seçenekleri arasında Totem Kart hiç çıkmıyor ve kartımla işlem yapamıyorum. Daha önce de Vatkalı’da...

Totem Kart Kurumsal Gift kartımın son 4 hanesi 4362 olan kartımı Mark Antalya Boyner mağazasında kullanmaya çalıştım ancak yaklaşık 1 aydan fazladır sistem hatası nedeniyle alışveriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu kartı artık geçerli mağazalarda kullanamıyorum. Kartı kullanmak istedi...

Totem Kart kurumsal kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Türkiye genelinde Totem Kart ile ödeme sırasında sistemsel arıza nedeniyle mağazalarda alışveriş yapamıyorum. Geçen hafta da iki saat boyunca mağazada ürün denedikten sonra, kasada ödeme yapmak istediğimde Totem Kart’ın sistemsel arızası olduğu ve...

Totem Kart fiziksel kartımı yıl sonuna kadar geçerli olacak şekilde kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır tüm Boyner mağazalarında “arıza var” denilerek alışveriş yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağazalardan kartı kullanarak alışveriş yapmam mümkün o...

Totem Kart fiziksel ürünümü yaklaşık bir ay önce aldım ve kartımda 2600 TL bakiye bulunuyor. Ankara Panora Boyner mağazasında iki kez alışveriş yapmak istediğimde, kasada “sistem kapalı” denilerek kartım kabul edilmedi. Bu sorun bir haftadan fazla süredir devam ediyor ve her alışveriş denememde aynı...

Totem Gold kartımı yaklaşık 2 haftadır Ankara Ankamall Boyner mağazasında kullanamıyorum. Kasaya gittiğimde, Türkiye’deki tüm Boyner mağazalarında Totem kart ile ilgili genel bir problem olduğu ve kartın kullanılamadığı belirtiliyor. Aynı sorunu 2 ay önce de yaşamıştım. Kartımda 17.000 TL bakiye bul...

Totem Black Card, şirketim tarafından hediye kartı olarak tarafıma verildi. Kartımda 20.000 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 3 aydır İstanbul Cevahir Boyner mağazasında ve geçerli olduğu iddia edilen diğer mağazalarda kartı kullanamıyorum. Ayrıca totem’in internet mağazasında da hiçbir ürün bul...

Totem Kurumsal Gift Card’ımı yaklaşık 2-3 ay önce teslim aldım. Kartımın anlaşmalı olduğu firmalardan biri olan Boyner’in İzmir Hitown AVM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak bu süre boyunca, Totem firmasının sistemlerinde yaşanan arıza nedeniyle Boyner mağazasında kartımı kullanamıyorum. Mağa...

Totem Kart Gold kartımda 32.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 05.10.2025 tarihinde Ordu Boyner ve Ordu DeFacto mağazalarında alışveriş yapmak istediğimde kartım geçerli olmadığı için 11.000 TL’lik alışverişimi tamamlayamadım. Aynı sorunu daha önce de Samsun Piazza Avm Boyner mağazasında yaşadım. Kar...

Totem kartımda 9000 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kartım kullanıma kapatıldı. Özellikle Ankara’daki bir mağazada alışveriş yapmak istediğimde kasada “Totem kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım ve ödeme yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Kartı farklı şehirlerde de kullanmak is...

Totem kartımı Yalova DeFacto mağazasında bugün saat 15:45’te kullanmak istedim, ancak kasada kartımda herhangi bir sorun olmadığı, sistemde sorun olduğu ve bu nedenle ödeme yapamayacağım söylendi. Bu durumu sadece bu mağazada değil, farklı mağazalarda da ara sıra yaşıyorum. Kartımın güvenilir şekild...

Niğde DeFacto şubesine totem kartla alışveriş yapmak için gittiğimizde, totem kartın sistemlerinin bir haftadır çalışmadığını söylediler. Daha öncesinde de 10 gün boyunca sistemler çalışmamıştı ve alışveriş yapamadık. Kartın içerisinde para var ve harcayamıyoruz. O zaman bu kartı vermenizdeki amaç n...

Totem Kart Gold kullanıcısıyım ve kartımın son 4 hanesi 3407. Kartımla mağazada alışveriş yapmak istediğimde her seferinde “işleme kapalı” uyarısı alıyorum. Bu sorunu toplamda 5 kez farklı denemelerde yaşadım ve her defasında aynı problemle karşılaştım. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor ve kartım h...

Haziran 2025’ten bu yana Totem Kurumsal Kart ile Boyner ve DeFacto mağazalarından alışveriş yapmak istediğimde kartımın alışverişe kapalı olması nedeniyle en az dört kez mağazalardan eli boş dönmek zorunda kaldım. Özellikle memurlara verilen bu kartın, hem kısıtlı bir sürede harcanması gerekirken he...

Totem kurumsal kart ile Boyner mağazalarında uzun süredir sürekli olarak “işlem yapılamamaktadır” hatası alıyorum. Kart kısa süreliğine açılıyor, ancak alışveriş yapamadan tekrar kapatılıyor ve almak istediğim ürünleri satın alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kalıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor....

13 Eylül'de Bursa'daki Boyner mağazasında Totem Kart Kurumsal Gift Kartımı iki kez kullanmayı denedim, ancak kartım geçmedi. Mağaza çalışanları, Totem Kart sisteminde güncelleme olduğunu ve bu nedenle işlem yapılamadığını belirttiler. Durumu Totem Kart müşteri hizmetlerine ilettim. Sorun düzeldiğin...

Totem Black kartımı kullanmak için 14 Eylül, 17 Eylül ve 21 Eylül tarihlerinde Hatay İskenderun Prime Mall’daki Boyner mağazasına gittim. Ancak her seferinde mağaza çalışanları, Totem Kart sisteminin çalışmadığını belirterek kasadan geri çevirdiler ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Hiçbir şekilde ...