to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim826
Askerfone181
Aşım Ücreti4.699
Borç4.572
Cayma Bedeli7.418
Cepinfo342
Ek Paketler6.236
Engelli İndirimi588
eSIM1.747
Fatura38.874
Faturalı Tarifeler17.811
Faturasız Tarifeler838
FreeZone2.029
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.658
Hat Devir1.786
Hat İptali3.898
Hat Ücreti622
Hediye Çarkı7.316
İçerik Servisleri2.320
İnternet Paketi4.161
Kampanya7.362
Kolay Paket2.936
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.273
Mobil Ödeme11.172
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.349
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan905
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.556
Red Business150
Redbox349
SIM Kartı3.039
Sınırsız Paket1.029
SMS9.984
Şebeke8.501
Taahhüt11.592
Tarife Değişikliği17.340
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944Yanımda11.503
Yurt Dışı Paketleri3.69613 Haziran 2026 tarihinde oğlum için Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Hat, Dijital Kurye ile tarafıma u...laştırıldı ve 24 saat içerisinde aktif olacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen hat açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel bir hata olduğu söylendi ve yeni bir
Vodafone hattımda bulunan tarifemin süresi dolduğu için yeni paket almak isterken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... cuma günü saat 14:00 civarında sehven 5g 60 GB paketini satın aldım. Bu paketin benim kullanım alışkanlıklarıma uygun olmadığını fark edince, iptal edilerek tarafıma iade edilmesi
1 Haziran’da Vodafone Tuzla bayisinden arandım ve hattım için tarife değişikliği önerildi. Telefonda bana açıkça 2.500 d...akika, 25 GB internet ve 250 SMS içeren bir tarife tanımlanacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Onayın ardından gelen bilgilendirme mesajında ise tarifemin 2.5
Uzun süredir Vodafone KoçAilem’e özel tarife kullanıyorum ve her yıl taahhüt zamanım geldiğinde aynı sorunla karşılaşıyo...rum. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum, saatlerce hatta bekletiliyorum, sürekli müzik çalıp “beklediğiniz için teşekkürler” cümlesi dönüyor, ancak hiçbir temsilciye bağlanam
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan fatura ücretim ciddi oranda artırıldı.... Taahhüt dönemimde 358 TL ödediğim tarifem, 20 Haziran itibarıyla 580 TL’ye yükseltildi. Bu artışla ilgili itirazım üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 21 Haziran’dan sonr
"Sorunum giderildi"
Vodafone hattımda kullandığım mevcut faturalı tarifemin süresi dolmak üzere...yken, yenilenecek olan yeni tarife ücretinin çok yüksek olduğunu öğrendim.
19.06.2026 akşamı Vodafone numara taşıma ve sim kart değişimi için hattım dijital kuryeye verildi ve 20.06.2026 tarihi i...çin teslimat konusunda anlaştık. O gün saat 18:45’te kurye beni arayıp yarım saat içinde geleceğini söyledi ancak ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Bunun üzerine Vodafone müşteri
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Vodafone Red'li 20 GB paketini kullanıyordum. Paket içeriğim 20 GB inte...rnet, 2000 dakika ve 250 SMS şeklindeydi ve bu tarife için 350 TL (vergiler dahil 377 TL civarı) ödeme yapıyordum. Taahhüdüm bugün sona erdi ve herhangi bir ek hizmet almamama rağm
Adıma kayıtlı 2 adet, eşimin adına kayıtlı 1 adet olmak üzere toplam 3 mobil hattımız Vodafone’da kayıtlıdır. Yaklaşık 1... yıldır 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma paketiyle birlikte kullanıyor ve aylık 132 TL + telsiz kullanım ücretiyle toplam yaklaşık 159 TL
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona eriyor ve 22.06.2026 tarihi itibarıyla son ay için Vodafon...e Yanımda uygulamasında yeni tarife teklifleri görünüyor. Uygulamada bana önerilen tarifelerin 350 TL ile 1100 TL arasında değiştiğini görüyorum ve bu fiyatları oldukça yüksek ve m
Vodafone hattımda Red25 isimli, 25 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com içeren taahhütlü bir tarif...eyi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve gelecek faturamın 1150 TL olarak kesileceğini kendi çabamla arayıp tesadüfen öğrendim.
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak, Yozgat Aile Mahkemesi’nin 2025/2016 Esas sayılı dosyasına ilişkin 11.03.2026 tari...hli bilgi yazısına istinaden tarafınıza iletilen mahkeme evrakı kapsamında istenen görüşme kayıtlarının halen mahkemeye gönderilmemiş olmasından dolayı şikayetçiyim. Mahkemenin 11
"Markaya yaptığım şikayete dönüş sağladı teşekkürler mağduriyetimi çözdükleri için."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Red 30 GB tarifesini k...ullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 1 hafta önce bitti ancak bu konuyla ilgili
Yaklaşık 13 yıldır kesintisiz olarak Vodafone müşterisiyim ve şu anda Redmi 40 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen s...on dönemde tarafıma sunulan tarife yenileme teklifleri ve fiyat politikası nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bütçeme daha uygun, içerik ol
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki hafta önce tarife değişikliği için arandım ve uygun bulduğum için tarifemi değiş...tirdim. Görüşme sırasında özellikle FreeZone üyeliğimin yeni tarifede de devam edip etmeyeceğini sordum, karşımdaki kişi “evet, oradan da devam edebilirsiniz” diyerek beni açıkça b
"Çok teşekkür ederim hızlı çözümünüz için"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 30 GB 3000 dakika tarifesini kullanıy...orum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üz
Vodafone mobil hattımda kullandığım kampanyanın süresi doldu ve birkaç gün önce yeni tarife teklifi için arandım. Şu and...a aylık 800 TL ödüyorum ancak bana önerilen yeni tarifenin ücreti 1200 TL olarak söylendi. Bu fiyat artışını hem çok yüksek hem de bütçemi zorlayıcı buluyorum. Taahhüt yenileme aş
Vodafone hattıma bu ay gelen fatura nedeniyle ciddi anlamda şikayetçiyim. Normalde yaklaşık 400 TL civarında fatura bekl...erken, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle 1.229 TL fatura çıkarıldı. Aradaki bu uçurum, yaklaşık yüzde beş yüzlük bir artış anlamına geliyor ve bu oranı hiçbir şekilde makul ve iyi n
Vodafone hattımı 12 aydır kullanıyorum ve aylık 360 TL olarak ödüyorum. Sözleşmemin bitmesine 4 gün kala SMS ile yeni dö...nemde faturamın yaklaşık 900 TL olacağı bilgisi verildi. Bu kadar kısa süre kala, bu ölçüde fahiş bir zam yapılmasını ne adil ne de makul bulmuyorum. Uzun süredir aynı hattı kulla
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır Vodafone Çark üzerinden neredeyse her hafta yalnızca 6 saatlik... hediye internet veriliyor. Aynı Çark üzerinden faturalı hatlara 2 gün veya 1 hafta gibi çok daha uzun süreli internet paketleri tanımlanırken, faturasız hatlara sadece 6 saat inte
Vodafone’a ait 5373****43 numaralı faturalı hattımda “Red'li Özel 20GB Paketi” isimli tarifeyi 01.07.2025 tarihinden ber...i kullanıyorum. Bu tarife kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS karşılığında aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödemekteyim ve faturalarımı d
Vodafone’a başka bir operatörden faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Taahhüt verirken aylık yaklaşık 400 TL ödeyeceğim sö...ylenmesine rağmen, daha ilk aya ait faturamda 400 TL yerine 1.500 TL’nin üzerinde tahsilat yapılmış. Üstelik faturam otomatik ödemede olduğu için, bu tutar hesabımdan direkt çekild
Vodafone süper sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün Vodafone Hediye Çarkı’nda “100’e katlanan internet hakkınız i...çin çevirin” şeklinde bir ifade yer aldığı için çarkı çevirdim. Ancak ekranda bir anda sadece 2 günlük 1 GB internet kazandığım göründü, vaat edilen 100’e katlanan internet hakkı t
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve taahhüt... süresi sonunda tarafıma herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı. Taah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
