Vodafone Sadakatimi Gözardı Ediyor: Düşük İnternet Kotası Ve Yüksek Ücretli Tarifeler

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 30 GB 3000 dakika tarifesini kullanıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi yenilemek ve mümkünse daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Ancak karşıma hep daha düşük internet kotası sunan ve buna rağmen daha yüksek ücretli seçenekler çıktı.

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda üzerime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Buna rağmen bana daha avantajlı, müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmadığını görmek son bir aydır ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratıyor. Bu kadar yıldır müşteri olmama ve birden fazla hattım olmasına rağmen daha uygun fiyatlı ve cazip bir tarife alternatifi sunulmamasını kabul edemiyorum.

Vodafone’dan, mevcut kullanımımı ve yıllardır süren aboneliğimi göz önünde bulundurarak daha uygun fiyatlı, avantajlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Uygun ve cazip bir tarife sunulması durumunda Vodafone ile devam etmeyi değerlendireceğim, aksi halde operatör değişikliği yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.