Ürün Uyarısı Olmadan Alerjik Kaşıntı Yaşadım, Açıklama Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 172 TL ödeyerek Tereson marka bir sprey ürünü satın aldım. Ürünü koltuk altıma iki kez sıktıktan sonra bölgede ciddi şekilde kaşıntı, yanma ve kabarma başladı. Şikayetlerim 4 gün içinde, 2 gün arayla ürünü kullanmam sonrasında ortaya çıktı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Henüz doktora gitmedim ancak yaşadığım reaksiyon ürüne karşı alerjik bir durum olabileceğini düşündürüyor.

Ürünü almadan önce böyle bir durumla karşılaşacağım konusunda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Özellikle de bu ürünün hassas ciltler için alerji ve kaşıntı yapabileceğinin açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu tür önemli bir bilgilendirme olmadığı için hem sağlığım açısından tedirgin oldum hem de aldığım ürünü artık güvenle kullanamıyorum.

Firma ve satıcıdan, bu ürüne benzer ama hassas ciltlere uygun ve alerji yapmayacak bir ürünün tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve yaşadığım bu durumla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.