Dış Ünitenin Yere Kurulması Ve İç Ünitedeki Darbe İzinin Değiştirilmesi Talebi

Baymak Elegant Plus 18.000 BTU klimayı bu ayın 18’inde yetkili bayiden satın aldım. Dün gelen üç kişilik ekip klimayı kurmak için geldiğinde, sitede klima motorları için ayrılmış, demirli bir alan olduğunu ve diğer dairelerin dış ünitelerinin burada bulunduğunu belirtmeme rağmen, kendi aralarında buraya takamayacaklarını söyleyip dış ünitenin yere konularak kurulacağını ifade ettiler ve dış üniteyi yere kurdular. Daha sonra görüştüğüm bir kişi, dış ünitenin bu şekilde yere konulmasının uygun olmadığını ve performans düşüklüğüne yol açabileceğini söyledi.

Ayrıca klima iç ünitesinde kurulum sırasında fark ettiğim bir darbe izi vardı. Bunu ekibe söylediğimde, daha sonra halledeceklerini ve kapak değişimi yapılacağını söylediler ancak bu konuda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda klimada zaten yeterli soğutma da alamıyorum, cihaz çok soğuk üflemiyor.

Durumu yetkili bayiye ve servise ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz kimse benimle iletişime geçmedi. Dış ünitenin sitede herkesin kullandığı standart alana, yönetmeliğe ve kullanıma uygun şekilde taşınarak montajının yeniden yapılmasını, iç ünitedeki darbe izinden dolayı iç ünitenin yenisiyle değiştirilmesini ve cihazın performans testinin yapılarak soğutma performansının gerekli kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.