Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Titocar Logo

Titocar

Titocar Logo
Titocar

AiVarile Marka Karnesi

Titocar müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 60/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%35) ve ürün veya hizmet değişikliği (%30) yöntemleri izleniyor; ayrıca hediye veya indirim çeki (%20) sağlanıyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki kalite kusurlarını, teslim edilmeyen siparişleri ve destek kanallarına ulaşamadıklarını bildiriyor.

60/100
Çözüm Başarısı
51Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%35
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%30
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%20
  • Tamir edildi-arıza giderildi%13
  • Telafi sağlandı%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Ahmet

    Teşekkür ederim ilgilendiler

  • Eren

    Teşekkürler

  • Serdar

    Teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Araç Bakım Ürünlerinde Kalite ve Paketleme Sorunları

  • Parça ve aksesuar kusuru: 56 şikayette ürünlerin leke bıraktığı, basıncının bittiği veya paketleme hatasıyla sızdığı belirtiliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Sipariş gönderilmedi: 47 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği veya 34 güne varan gecikmeler olduğu aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Yetersizlikleri

  • Talep yanıtsız bırakıldı: 40 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Sürekli oyalanma: 27 şikayette 'size döneceğiz' veya 'siparişiniz sizde olacak' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 12 şikayette telefonların cevaplanmadığı ve hiçbir iletişim kanalından dönüş alınamadığı bildiriliyor.

Ürün Gönderim Hataları ve İade Süreçleri

  • Yanlış parça gönderildi: 9 şikayette sipariş edilen ürün yerine alakasız malzemelerin veya başka müşterinin ürününün geldiği aktarılıyor.
  • Ücret iadesi gecikti: 8 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin bir haftadan fazla süredir hesaba yatırılmadığı belirtiliyor.

Kampanya ve Taahhüt Uyumsuzlukları

  • Kampanya aldatmacası: 6 şikayette 'ücretsiz kargo' vaadine rağmen kapıda ücret tahsil edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

166 şikayet
Sonuçlarda ara...

Titocar Siparişlerimde Hızlı Cila Eksikliği Ve Çelişkili Müşteri Bilgisi

58

Titocar’ın 29 Ekim kampanyasından iki adet kampanyalı ürün satın aldım. 2 Kasım’da verdiğim, 53084 ve 53085 numaralı sip...

Titocar Siparişlerimde Hızlı Cila Eksikliği Ve Çelişkili Müşteri Bilgisi
Titocar Siparişlerimde Hızlı Cila Eksikliği Ve Çelişkili Müşteri Bilgisi

Video Şikayetler

Titocar Temizlik Ürünleri Motor Temizleme Sıkıntısı!

Titocar TemizlikÜrünleri Motor Temizleme Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Emre
Titocar Oto Şampuan Değil Boyalı Şampuan!

Titocar OtoŞampuan Değil Boyalı Şampuan!

Profil fotoğrafı
Burak
Titocar Eksik Gramaj Gönderiyor – Kanıtlı Video İle Ortaya Çıktı

Titocar EksikGramaj Gönderiyor – Kanıtlı Video İle Ortaya Çıktı

Profil fotoğrafı
Cem

Titocar Siparişimde 5 Gün Kargo Gecikmesi Yaşadım

62

31 Ekim 2026 tarihinde Titocar.com üzerinden kampanyalı araç temizlik ürünleri siparişi verdim. Toplam 1.499 TL tutarınd...

Titocar Kartal Şubesinde Kurulama Bezinin Performans Sorunu Ve Değişim Reddi

182

Yaklaşık bir ay önce Titocar Kartal şubesinden kampanyalı araç bakım seti satın aldım. Setin içinden çıkan kurulama bezi...

Titocar Kartal Şubesinde Kurulama Bezinin Performans Sorunu Ve Değişim Reddi

Titocar Ürünleri Çizik Giderme Ve Parlaklık Sağlamıyor İade Talebi

281

Titocar’ın resmi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım titocar 313 Speed Cut pasta, titocar renklandırıcı ...

Titocar Ürünleri Çizik Giderme Ve Parlaklık Sağlamıyor İade Talebi

Titocar Beton Temizleme Ürününün Etkisizliği Ve İade Talebi

178

Trendyol üzerinden Titocar Bakım Merkezi satıcısından 1 Eylül 2026 tarihinde Titocar beton temizleme ürünü satın aldım. ...

Kırık Lastik Tamir Kiti Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

378

23 Eylül 2026 tarihinde Titocar’ın kendi internet sitesi üzerinden “Muhteşem 23 Saat Kampanya Seti” ni 1.698 TL tutarla ...

Isıdan Eriyen Cihaz Ve Güvenlik Riski: İade Veya Değişim Talebi

233

Titocar far temizleme setini İstanbul Küçükçekmece’de bir mağazadan satın aldım. Ürünle birlikte gelen, ilacı ısıtan cih...

Isıdan Eriyen Cihaz Ve Güvenlik Riski: İade Veya Değişim Talebi

Öne ÇıkanKonular

Kredi Kartı İadesi Reddedildi, Açıklamasız Kesintili Nakit Ödeme

330

14 Eylül tarihinde Avcılar titocar şubesinden aldığım ürünleri yanlış anlaşılan bir durum nedeniyle iade etmek istedim. ...

Titocar Mavi Jel Parlatıcı Kaportada Sıçrıyor Ve Benek Oluşturuyor

423

Titocar mavi jel lastik parlatıcıdan hiç memnun kalmadım. Üründen iki şişe aldım ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kull...

Hasarlı Kargo Ve Boş Şampuan İçeriği Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi

361

Titocar’dan “Dayı kampanyası” kapsamında toplam 1.597 TL tutarında bir paket siparişi verdim. Siparişim 08.09.2026 tarih...

Siparişte Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi

342

Sinek böcek temizleyici sette olmamasına rağmen 2 adet Kireç çözücü 2 adet gönderilmiş Lastik parlatma sıvısı 2 adet g...

Siparişte Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi
Siparişte Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi
Siparişte Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Paketleme Sorunları

393

26.08.2026 tarihinde Titocar.com üzerinden Twisted çift taraflı havlu bez, 4’lü detay fırçası ve Ege klima bombası ürünl...

Hasarlı Kargo Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

367

Titocar’ın düzenlemiş olduğu kampanyadan 27 Ağustos tarihinde çeşitli araç bakım ürünleri sipariş ettim. Bugün, yani 31 ...

Hasarlı Kargo Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Hasarlı Kargo Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Hasarlı Kargo Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Hasarlı Kargo Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği

280

Titocar internet sitesinden 28.08.2026 tarihinde toplam 16 adet üründen oluşan, kampanya kapsamında 1500 TL tutarında bi...

Titocar’da Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve İptal İsteği

206

Reklamlarda görüp güvenerek Titocar’dan “bir çuval ürün” olarak tanımlanan kampanyalı paketten sipariş verdim. 28 Ağusto...

İletişim

  • Atalar Mahallesi Köroğlu Caddesi Gürbüz Sokak No:16, Kartal, İstanbul, 34862
  • [email protected]