Bakım Ürünlerinde Kalite ve Performans Sorunları
- Parça ve aksesuar kusuru: 51 şikayette ürünlerin leke bıraktığı, vaat edilen performansı vermediği veya ambalajların sızdırdığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Titocar
Titocar
AiVarile Marka Karnesi
Titocar müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 65/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%33,3) ve ürün veya hizmet değişikliği (%31) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki kalite kusurlarını, siparişlerin gönderilmemesini ve destek kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33,3
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%31
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%21,4
- Tamir edildi-arıza giderildi%11,9
- Para-ücret iade edildi%2,4
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Sipariş gönderilmemesi: 42 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği veya 34 güne varan gecikmeler yaşandığı bildiriliyor.
- Yanlış parça gönderimi: 9 şikayette sipariş edilen ürün yerine farklı veya alakasız temizlik malzemeleri gönderildiği aktarılıyor.
Müşteri Destek ve İletişim Sorunları
- Talep yanıtsızlığı: 39 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.
- Sürekli oyalanma: 25 şikayette 'size döneceğiz' veya 'yoğunluk' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
- Destek hattına ulaşamama: 10 şikayette telefonların cevaplanmadığı ve hiçbir iletişim kanalından dönüş alınamadığı bildiriliyor.
Finansal ve Kampanya Süreçleri
- Ücret iadesi gecikmesi: 8 şikayette iade edilen ürünlerin bedellerinin bir haftadan uzun süre geri yatırılmadığı aktarılıyor.
- Kampanya uygulama sorunları: 6 şikayette 'ücretsiz kargo' vaadine rağmen kapıda ücret tahsil edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
153 şikayet
Titocar Oto Bakım Ürünlerinin Kalitesizliği Ve Sosyal Medyada Yorumların Engellenmesi
24 Eylül 00:27107
Titocar oto bakım bayisinden aldığım oto bakım ürünlerini bir kez kullandım ve yaşadığım deneyimden sonra bir daha asla ...kullanmayı düşünmüyorum. Ürünlerin genel olarak hem kalite hem de performans açısından son derece yetersiz olduğunu gördüm. Ürünleri aracımda kullandığımda beklediğim temizlik, ko
Kredi Kartı İadesi Reddedildi, Açıklamasız Kesintili Nakit Ödeme
14 Eylül 12:44162
14 Eylül tarihinde Avcılar titocar şubesinden aldığım ürünleri yanlış anlaşılan bir durum nedeniyle iade etmek istedim. ...Ödemeyi ise 13 Eylül'de mağazada pos cihazı üzerinden kredi kartım ile 5.850 TL olarak yapmıştım. Ancak iade aşamasında, kredi kartına tam iade yapılmayacağını, ücretin nakit olara
Video Şikayetler
Titocar Mavi Jel Parlatıcı Kaportada Sıçrıyor Ve Benek Oluşturuyor
9 Eylül 16:43220
Titocar mavi jel lastik parlatıcıdan hiç memnun kalmadım. Üründen iki şişe aldım ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kull...anıyorum. Lastiklere ne kadar ince uygularsam uygulayayım, üzerinden 12 saat geçmiş olsa bile ürün kaportaya sürekli sıçrıyor. Aracın kaportasında siyah siyah nokta şeklinde benekl
1
Hasarlı Kargo Ve Boş Şampuan İçeriği Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi
8 Eylül 21:14171
Titocar’dan “Dayı kampanyası” kapsamında toplam 1.597 TL tutarında bir paket siparişi verdim. Siparişim 08.09.2026 tarih...inde Yurtiçi Kargo Adana Sarıçam şubesine geldi. Kargoyu teslim almaya gittiğimde kolinin hasarlı olduğunu fark ettim, ayrıca içinden çıkması gereken 5 litre oto cilalı şampuan bid
Siparişte Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi
5 Eylül 13:45196
Sinek böcek temizleyici sette olmamasına rağmen 2 adet Kireç çözücü 2 adet gönderilmiş Lastik parlatma sıvısı 2 adet g...önderilmiş lastik parlatma spreyi ekstra ücret ödeyerek aldım oda gönderilmemiş Torpido parlatmam doğru gönderilmemiş... Hazneli fırça gönderilmemiş Yani bu kadar hata nasıl olab
Araç Şampuanı Pembe Boya Kalıntısı Bıraktı, İade Veya Değişim İstiyorum
2 Eylül 22:23199
2 Eylül saat 12:00 civarında Titocar Sincan şubesinden aldığım araç şampuanını, ürünün etiketinde yazan talimatlara uygu...n oranda sulandırarak beyaz aracıma uyguladım. Ürünü kullanımdan sonra defalarca durulamama rağmen aracımda pembe pembe boya kalıntıları şeklinde lekeler kaldı ve araç bir türlü te
1
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Paketleme Sorunları
31 Ağustos 19:21242
26.08.2026 tarihinde Titocar.com üzerinden Twisted çift taraflı havlu bez, 4’lü detay fırçası ve Ege klima bombası ürünl...erini sipariş verdim. Sipariş numaram 43690. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin 4 iş günü içeris
Hasarlı Kargo Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
31 Ağustos 16:58224
Titocar’ın düzenlemiş olduğu kampanyadan 27 Ağustos tarihinde çeşitli araç bakım ürünleri sipariş ettim. Bugün, yani 31 ...Ağustos’ta teslim edilen kargonun kutusunun ciddi şekilde yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutu içinden parçaların dışarı çıktığı, paketlemenin özensiz olduğu ve Yurtiçi Kargo
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği
31 Ağustos 16:47157
Titocar internet sitesinden 28.08.2026 tarihinde toplam 16 adet üründen oluşan, kampanya kapsamında 1500 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Siparişimin numarası 45210’dur. Ürünler arasında bagaj çantası ve ürün çuvalı da bulunmaktadır. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi, Fatura Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
31 Ağustos 11:38144
"Ürünleri tekrardan gönderimini yaptığı için titocar markasına teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
Titocar’da Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve İptal İsteği
31 Ağustos 11:23143
Reklamlarda görüp güvenerek Titocar’dan “bir çuval ürün” olarak tanımlanan kampanyalı paketten sipariş verdim. 28 Ağusto...s 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen cevap alamıyorum, telefonla a
1
Titocar'dan Kargo Ücreti Alınması Ve İade Ödemesinin Yapılmaması
27 Ağustos 12:46306
Titocar web sitesi üzerinden “Dayı Türkiye’ye dön” kampanyalı ürünü 06.08.2026 tarihinde 1.305 TL tutarında, kredi kartı... ile taksitli olarak satın aldım. İlan ve kampanya şartlarında kargo ücreti olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim elime ulaştığında benden kargo ücreti talep edildi. Ka
Titocar Lastik Parlatıcı Kaportada Siyah Lekeler Bırakıyor
20 Ağustos 19:33730
Hepsiburada üzerinden Titocar TT23 lastik parlatıcı ürünü satın aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünün parlaklık... performansından memnun kalmama rağmen, seyir halindeyken lastikten sıçrayan ürün kalıntıları aracın kaporta kısmında siyah lekeler bırakıyor ve bu görüntü beni rahatsız ediyor. B
Titocar Ürünlerinin Akma Sorunu Ve Bagaj Zararları
18 Ağustos 19:21629
Titocar markasından aldığım jant ve lastik parlatıcı ürünleri bagajımdayken şişelerinden akarak önce bagaj çantasına, ar...dından da direkt bagaj zeminine geçti. Ürünleri eve çıkarıp çantayı ve bagajı temizleyip yıkadıktan sonra tekrar bagaja yerleştirdim ancak ürünler tekrar akmaya devam etti. Ürünle
1
Yanıltıcı Ücretsiz Kargo Sözüne Rağmen 193,40 TL Ücret Çekildi
13 Ağustos 18:53569
Titocar’ın “Dayı Türkiye’ye geri dön” kampanyasından 06.08.2026 tarihinde titocar.com.tr üzerinden 40383 numaralı sipari...şi verdim. İlanda ve kampanya görselinde kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyordu, bu nedenle siparişi bu şartlara güvenerek oluşturdum. Ancak ürün tarafıma gönderilirken 19
1
Titocar Siparişinde Eksik Ürün Ve Çanta, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
13 Ağustos 17:21460
Titocar’dan ayın 6’sında verdiğim ve içinde 10 parça ürün ile 1 adet çanta bulunan siparişim, 13’ünde elime ulaştı ancak... kargo paketini açtığımda sadece 5 parça ürün olduğunu ve siparişe dahil olması gereken çantanın gönderilmediğini gördüm. Eklediğim görselde de görüleceği üzere, paket içeriği ile
Siparişim 10 Gün Süreyle Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
13 Ağustos 13:15309
Titocar firmasından 6 Ağustos 2026 tarihinde 39747 numaralı siparişimle iki adet oto bakım ürünü satın aldım. Aradan yak...laşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Firmanın iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir
Titocar’da Gizli Kargo Ücreti Ve İptal Sorunu
13 Ağustos 11:50284
Titocar internet sitesinden bugün bir araba yıkama seti siparişi verdim. Sipariş oluşturma ekranında kargo ücretiyle ilg...ili hiçbir bilgi yer almıyordu, kargonun ücretsiz olduğunu ya da ücrete tabi olmadığını düşündüm. Ancak ürün kargoya verildikten sonra Yurtiçi Kargo’dan alıcı ödemeli, 193,40 TL tu
1
Kırık Paketleme, Gizli Kargo Ücreti Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
13 Ağustos 11:23286
Titocar’dan bugün kireç sökücü sıvı ve cilalı oto şampuan siparişi verdim. Titocar kireç sökücü sıvı ürün kutuya konmadı...ğı, sadece poşetle gönderildiği için şişesi sızdırmış ve ürünün neredeyse yarısı kargo poşetinin içine dökülmüş durumda elime ulaştı. Sıvı ürünlerin kargolaması düzgün yapılmadığı
1
Yanıltıcı Kargo Bilgisiyle İptal Engellenmesi
12 Ağustos 16:23354
Titocar’dan “Dayı Türkiye’ye Dön Kampanyası” kapsamında yaklaşık 1.400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ...41656’dır. Siparişi oluşturduktan hemen sonra vazgeçtim ve ürünler daha kargoya verilmeden, 08.08.2026 tarihinde hem mail atarak hem WhatsApp üzerinden yazarak hem de telefonla ara
5
Çözüldü
350 TL'lik Siparişim Kargoya Verilmedi, Hemen Gönderim Ya Da İade Talebim
12 Ağustos 15:43355
6 Ağustos 2026 tarihinde titocar.com.tr üzerinden Titocar Seramik Katkılı H...ızlı Cila 600 ml ürününü sipariş verdim. Toplam 350 TL ödeme yaptım. Buna r
Titocar Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Destek Yok!
12 Ağustos 15:20250
06.08.2026 tarihinde Titocar üzerinden 1 adet Dayı Türkiye'ye Dön kampanyası, 1 adet matkap ucu fırça seti ve 1 adet 4'l...ü detay fırça seti siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik olmadı. WhatsApp iletişim hattından destek almak ve
1
Kargo Takibi Güncellenmiyor Ve Sipariş Teslim Edilmiyor
12 Ağustos 14:57131
Titocar internet sitesinden geçtiğimiz hafta perşembe günü yaklaşık 1.560 TL tutarında, kartla tek çekim ödeme yaparak ç...eşitli ürünler sipariş ettim. Siparişler bölümünde 6 Ağustos 2026 tarihli 40557 numaralı siparişim için kargoya verildi ibaresi görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın
Ödeme Yapıldı, Kargo Verilmedi
12 Ağustos 11:47117
Titocar’ın kendi internet sitesi üzerinden geçtiğimiz cuma günü yaklaşık 550‑600 TL tutarında kredi kartıyla bir ürün sa...tın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numar
İletişim
- Atalar Mahallesi Köroğlu Caddesi Gürbüz Sokak No:16, Kartal, İstanbul, 34862
- [email protected]