to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim826
Askerfone181
Aşım Ücreti4.701
Borç4.574
Cayma Bedeli7.417
Cepinfo343
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi588
eSIM1.747
Fatura38.891
Faturalı Tarifeler17.820
Faturasız Tarifeler838
FreeZone2.031
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.659
Hat Devir1.786
Hat İptali3.898
Hat Ücreti623
Hediye Çarkı7.321
İçerik Servisleri2.321
İnternet Paketi4.161
Kampanya7.370
Kolay Paket2.936
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.274
Mobil Ödeme11.171
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.352
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan905
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.567
Red Business150
Redbox352
SIM Kartı3.040
Sınırsız Paket1.029
SMS9.985
Şebeke8.502
Taahhüt11.604
Tarife Değişikliği17.347
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944Yanımda11.506
Yurt Dışı Paketleri3.69622.06.2026 tarihinde saat 18.35’te 2 hattıma Vodafone’dan 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 360 TL’li...k faturalı teklif SMS’i geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda sayfa boş açıldı ve hiçbir şekilde teklifi görüntüleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu teklifi
19 Haziran 2026 tarihinde Vodafone hattımı yeni bir tarifeye geçirerek 12 aylık taahhütle aylık 990 TL bedelli 5g Red Sı...nırsız tarifesini satın aldım. Bu tarife kapsamında 1.500 TL değerinde Migros Money Para hediye kampanyası olduğu, paketin tanımlanmasının ardından en geç 48 saat içinde Vodafone Y
0541*****47 numaralı hattımda sınırsız faturalı tarifeye geçmek istiyorum ama teklif gözükmüyor. Bununla ilgili biraz ön...ce tarafıma arama sağlandı ve görüşme sağladığım hanımefendi 890 liraya sınırsız paket teklifi sundu ancak sözleşme şartlarını açık bir şekilde söylemedi. Sınırsız paketin 5Mbit hı
1 Haziran 2026 tarihinde ve 30 Haziran 2026 tarihinde ödeme yapmamız için tarafımıza bir ay içerisinde fatura ücreti kes...ilmiştir. Kesilen ücret doğrultusunda geri aranma yapılmaması halinde CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı bildirmek isteriz. Saygılar.
Yeni pakette cayma bedeli ve telsiz kullanım ücreti olduğu için çıkarsak ceza olacağından ilgilenilmiyor çözüm sunulmuyo...r “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürecimde son faturam 165 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bittikten sonra aynı paket için tarafıma 315 TL gibi
11.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma, sınır yakınlığı nedeniyle hattımın kendiliğinden Yunan operatörüne geçmesi ...sonucu, bilgim ve isteğim dışında yaklaşık 500 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu kullanım Çanakkale Ayvacık Korubaşı Köyü bölgesinde, tamamen Türkiy
Vodafone’un “şanslı saatler” kapsamında sunulan hediye internet kampanyasına katıldım. Saat 14.00 civarında ankete girdi...m, soruları cevaplayıp anketi tamamladım ve ekranda anketimin kayıt altına alındığı bilgisi gösterildi. Ancak buna rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı. Aynı
Senelerdir Vodafone kullanıyorum. Şu anki tarifem 279 TL, aynı tarifeye şu an 470 TL. Yüzde yüz fark mı olur? Aynı tarif...eden uygun şartla devam etmek istemiyorum. Ancak 470 TL'ye çıkarsa başka operatöre gitmek gerekecek. Gereken düzenlemeyi arz ederim. Uygun teklifinizi bekliyorum
Ben Ayten Ş*****, uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır düzenli olarak hattımı kullanıyor ve aylı...k en az 3.500 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen son 3 aydır hiçbir gecikmem, kısıtlamam ya da kapama işlemi olmamasına rağmen puanımın gereksiz yere düşürüldüğünü fark ettim. Konu i
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattıma tanımlı olan Budget araç kiralama üzerindeki %40 indirimin ya...klaşık bir aydır kaldırıldığını gördüm. Daha önce bu kampanyadan yararlanmış ve bu indirimi kullanarak araç kiralamış biri olarak, bu hakkımın sessizce kaldırılmasından rahatsız ol
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mersin Silifke Bucaklı Mahallesi 420. Sokak’ta bulunan evimizde uzun süredir... telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Sadece mahallenin çok nadir bazı bölgelerinde arama yapabiliyorum, onda da sesim karşı t
15 yıllık Vodafone kullanıcıyım; hattım için uygulanan faturalandırma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kırklareli'de kull...andığım 546 *** 06 29 numaralı hattımda ödemekte olduğum fatura tutarı 440 TL iken, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan bir anda 890 + KDV bir
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum taahhütlü tarifem bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt sürem boyunca aylık yaklaşık... 275 TL civarında faturalı ödüyordum. Taahhüt bitince müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yeni dönem için 975 TL gibi çok yüksek bir tutar söylenerek bu fiyata devam etmem gerekt
Vodafone hattıma 16 Haziran tarihinde “Sivasspor yardım” adı altında 157 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark etti...m. Hiçbir şekilde bu yardımı onaylamadım, “evet” yazıp göndermedim, herhangi bir onay vermedim. Üstelik hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen bu tutarın fatura yansı
Vodafone hattım için 21 Haziran 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 30 gün geçerli, 1 GB internet ve 50 dakika ...konuşma içeren yurt dışı paketi satın aldım. Ancak uygulamada bu paketin bitiş tarihi 22 Haziran 2026, yani sadece 1 gün sonrası olarak görünmektedir. Şu anda yurt dışındayım ve b
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 01.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra uygun fiyatlı, makul bir tarif...eyle devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri üzerinden sürekli olarak çok daha pahalı tarifelere yönlendiriliyorum. Ben uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım v
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemle devam etmek istiyorum ancak her fatura dönemi ve tarife bitiş tarihler...ine yakın zamanlarda sürekli olarak Vodafone tarafından aranmaktan rahatsız oluyorum. Bu aramalarda bana mevcut tarifemden daha yüksek fiyatlı ve benim açımdan dezavantajlı tarifel
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ö...zellikle 18 GB internet içeren, yaklaşık 300 TL civarında bir Red tarifesine geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 2 haftadır sürekli Yurtiçi numaralar tarafından aranıyor ve her araya...n kişi halı yıkama araması yaptığını söylüyor. Hiçbir yere numaramı bu amaçla vermememe rağmen bu şekilde rahatsız edilmem, numaramın ve kişisel verilerimin Vodafone nezdinde ne ka
Vodafone üzerinden Happy uygulaması ile aldığım DeFacto indirim kodunu kullanamıyorum. 2500 TL’lik alışverişe 500 TL ind...irim sağlayan kodu 22.06.2026 tarihinde defacto.com.tr üzerinden, yaklaşık 2600 TL’lik sepetimde kullanmaya çalıştığımda “kod bulunamadı” hatası alıyorum. Kodun geçerli görünmesin
Vodafone İzmir Kemalpaşa şubesine giderek 5302****74 numaralı hattımı kapatmak için başvuru yaptım. Bana hattımın en geç... üç gün içinde kapanacağı, kalan borçların da son faturaya yansıyacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım, gelen son faturayı ödedim ve hattın kapandığını
Vodafone’dan yaklaşık 10 gün önce Redbox hizmeti aldım. Aynı bölgede cep telefonumla 120 Mbps civarında hız alabilirken,... Redbox cihazı üzerinden en fazla 23 Mbps hız görüyorum. Hizmetin “bölgede ne kadar hız varsa onu verir” şeklinde tanıtılmasına rağmen, gerçek hız bunun çok altında kalıyor. Sakar
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim; faturalı hattım vardı ancak yüksek faturalı tarifeler nedeniyle hattımı fatura...sız olarak kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tarife ve kampanya teklifleri incelendiğinde, yeni veya farklı müşterilere sunulan avantajlı tekliflerden yararlanamadığımı gö
Vodafone’dan yeni aldığım faturasız hatta, hattın önceki sahibine ait borç mesajları gelmeye devam ediyor. Hattı aldığım... günden beri yaklaşık iki haftadır sürekli olarak eski kullanıcıya ait borç ve ödeme içerikli SMS’ler alıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu konuyu Vodafone m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
