to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim826
Askerfone181
Aşım Ücreti4.698
Borç4.574
Cayma Bedeli7.418
Cepinfo342
Ek Paketler6.238
Engelli İndirimi589
eSIM1.748
Fatura38.891
Faturalı Tarifeler17.812
Faturasız Tarifeler838
FreeZone2.028
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.661
Hat Devir1.786
Hat İptali3.897
Hat Ücreti622
Hediye Çarkı7.318
İçerik Servisleri2.319
İnternet Paketi4.162
Kampanya7.360
Kolay Paket2.937
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.273
Mobil Ödeme11.180
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.350
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan903
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.554
Red Business150
Redbox349
SIM Kartı3.039
Sınırsız Paket1.030
SMS9.995
Şebeke8.502
Taahhüt11.595
Tarife Değişikliği17.346
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943Yanımda11.510
Yurt Dışı Paketleri3.696Yaklaşık 1 aydır Vodafone online kanalı üzerinden faturaya ek JBL Wave Buds 2 kulaklık almak istiyorum. Hat limitim olma...sına rağmen sistem sürekli maksimum cihaz sınırına ulaşıldığını belirterek işlem yapmama izin vermiyor. Herhangi bir cihaz kampanyasından farklı bir şekilde yararlanmıyorum ve fat
Vodafone Red tarifemi kullanıyorum ve bugün tarife süremin son günüydü. Saat 15.00 civarında 542 üzerinden müşteri temsi...lcisini aradım ve görüştüm, gün içinde tarafıma kampanyalar ve tarifelerle ilgili dönüş yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak günün bitmesine yaklaşık 20 dakika kala olmasına rağm
Vodafone tarife taahhüdüm bugün yani 21 Haziran Pazar günü itibari ile bitiyor. Sunulan uygulama üzerinden tarifeler yük...sek tutarlı, çekim gücü bağlantı zayıf oluyor. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 6-8 GB'lık kullanım yeterli. Buna rağmen bu durum için gerekli taahhüt için desteği bekliyoru
Vodafone mobil hattım için Nisan ayında hattımı dondurmak istedim ve bu talebimi müşteri temsilcisine ilettim. Görüşmede... bana bu işlem için yalnızca 300 TL civarında bir cayma bedeli yansıyacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim ve hattım donduruldu. Ancak daha sonra faturam 4.650 TL civarında geldi
Yaklaşık 25 gün önce taahhüdümün bitmesine çok az kaldığını söyleyerek bir Vodafone bayisinden arandım. O an müsait olma...dığımı belirttim, bana randevu oluşturalım şeklinde bir teklif sundular ve ben de sadece bu randevuyu onayladım. Ancak bayideki görevli bu onayımı sözleşme yenileme onayı gibi kull
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 5454****29 numaralı hattımda aylardır 40 GB internet ve çeşitli uygulamalarda geçerli... sınırsız kullanım içeren bir tarifem vardı ve bu tarife için 400 küsur tl ödüyorum. Mevcut tarifem bana hem içerik hem de fiyat olarak fazlasıyla yetiyor. Taahhüdüm bu ayın 22’si
Vodafone hattıma, yurt dışına hiç çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı kullanımım olmadığı halde son faturama 599 TL tut...arında yurt dışı ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa ben İzmir Çeşme’de bulunuyordum, fiziki olarak Türkiye sınırları içinde iken hattım Yunanistan’a bağlanmış ve bu nedenle haksız
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifem için aylık yaklaşık 250 TL ödeme yapıyorum ve bu tarife kapsamında 15 GB in...ternet, 1000 dakika ve 250 SMS kullanıyorum. Uzun süredir benzer içerikte paketlerle hattımı kullanıyor ve ihtiyaçlarımı bu seviyede karşılıyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşt
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, arkadaşımın 890 TL’ye geçtiği 5g Red Sınırsız tarifeye ben de geçme...k istediğimde müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak 890 TL’lik 5g Red Sınırsız tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Görüşmede he
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Mevcut tarifemin taahhüt sü...resi 21 Haziran 2026 gecesi itibarıyla sona ermektedir. Şu an kullandığım tarifem Uyumlu 10 GB, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS karşılığında aylık 160 TL olarak devam etme
Uzun yıllardır, 15 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor ancak Vodafone Yan...ımda uygulamasından tarife geçişlerine baktığımda karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek. Şu an yaklaşık 387 TL fatura ödüyorum ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmadığı
Vodafone hattıma Playweez adı altında bilgim ve iznim olmadan abonelik başlatılmış ve bugün hattımdan 279 TL ücret çekil...miştir. Herhangi bir hizmet ya da talebim olmamasına rağmen bu tutarın faturama yansıtıldığını görüp şok oldum. İşlemden sonra hattıma bir SMS ile bilgilendirme/abonelik mesajı ge
Annem uzun yıllardır Vodafone müşterisi. Mevcut taahhüdünün sona ermesi üzerine kendisine sunulan yeni tarife teklifleri...ne baktığımızda, internet kullanmayan bir kullanıcı için yalnızca 40 GB internet içeren ve aylık 620 TL ücretli paketlerin teklif edildiğini gördük. Annem telefonunu sadece arama y
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittiği için beni arayarak iletişime geçmeye çalışmışlar, ancak ben işte olduğum için g...enelde telefonlara bakamıyorum. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, mevcut tarifemi kendi kendilerine yenileyip indirimsiz olarak hattıma tanımlamışlar ve bu ay fat
Vodafone 0533*****27 numaralı hattım için daha önce abonesi olduğum Red 20 tarifemin sözleşmesi 15.05.2026 tarihinde bit...mesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan sözleşmenin uzatıldığını öğrendim. 23.05.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 16.06.2026 tarihinde
Vodafone’a numara taşıma işlemini 17 Haziran Çarşamba günü yaptım, hattım ise 19 Haziran’da açıldı. Numara taşıma süreci...nde, hattım açıldığında Migros’ta geçerli 750 TL Money hediyesi için tarafıma SMS gönderileceği ve bu SMS ile 750 TL’nin Migros Money hesabıma tanımlanacağı açık şekilde söylendi.
8 Haziran’da hattımı Vodafone’a taşıyarak FreeZone 30 GB faturalı tarifeye geçtim. Bu tarifede aylık 30 GB internete ek ...olarak 30 GB sosyal medya kullanımının da tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak hattım açıldığı günden beri sosyal medya için vaat edilen 30 GB paket hatta hiç yansımadı. İlk ba
Uzun süredir İstanbul Güneşli bölgesinde Vodafone cep telefonu hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok ...zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internete bağlanmakta zorlanıyorum. Hattımı günlük hayatımda aktif olarak kullanmam gerekiyor fakat bölgemde sü
Vodafone uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 50 GB” isimli tarifeyi satın aldım. Bu tarifeyi aldığım günden beri hattım 4G...’de kalıyor ve internet çekim gücü neredeyse yok denecek kadar düşük, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Sorun sadece belli bir bölgede değil, nerede olursam olayım, altyap
Vodafone faturalı hattımda bu aya ait yaklaşık 595 TL tutarındaki, 40 GB içeren tarifem, benim açık ve net onayım olmama...sına rağmen iptal edildi. Yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturamın iptal edilmesini talep ettim; görüştüğüm görevli talep oluşturacağını ve iki gün sonra tekrar
Vodafone’a ait 5441****16 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve mevcut paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Yakla
Kullanmakta olduğum iki Vodafone hattımın tarifesini uzatmak istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bana “5G’ye Hazır... 20 GB” tarifesi, her bir hat için aylık 370 TL olarak sunuluyor. Ancak forumlar ve sosyal medyada yaptığım araştırmalarda, aynı tarifenin Şikayetvar ve X destek ekibiniz üzerinden
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen Temmuz 2025 dönemine ait arama detay dokümanına bir türlü ulaşamıyor...um. Ailevi bir nedenle bu döneme ait arama kayıtlarına acil olarak ihtiyacım var ve bu nedenle iki hafta kadar önce müşteri hizmetlerini arayarak Temmuz 2025 arama detaylarının e-p
Vodafone hattım için Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 18.06.2026... tarihinde saat 20:28’de 1.500 TL Migros Money kodu kazandığıma dair SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy üzerinden koduma ulaşabileceğim, belirtilen linkten 30 gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
