to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim846
Askerfone182
Aşım Ücreti4.869
Borç4.643
Cayma Bedeli7.547
Cepinfo335
Ek Paketler6.055
Engelli İndirimi580
eSIM1.714
Fatura39.716
Faturalı Tarifeler18.037
Faturasız Tarifeler870
FreeZone2.093
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.624
Hat Devir1.692
Hat İptali3.880
Hat Ücreti643
Hediye Çarkı7.119
İçerik Servisleri2.105
İnternet Paketi4.341
Kampanya7.702
Kolay Paket2.789
Mobil İmza921
Mobil İnternet7.225
Mobil Ödeme10.902
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.293
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.108
Red Business160
Redbox413
SIM Kartı2.930
Sınırsız Paket974
SMS9.714
Şebeke8.306
Taahhüt12.199
Tarife Değişikliği17.567
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.945Yanımda11.742
Yurt Dışı Paketleri3.584Vodafone’da faturalı hatta kullandığım 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifeme rağmen 29.07.2026 tarihinde hattıma 5....495 TL internet aşım ücreti yansıtıldı ve toplam faturam yaklaşık 6.400 TL olarak çıkarıldı. Bu tutar neredeyse bir yıla yakın ödediğim fatura toplamına denk geliyor ve hattımda s
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattımda internet paketim bittiğinde hattın durması gerekirken, bana hiçbir ona...y sorulmadan otomatik olarak 500 MB aşım paketi tanımlanıyor ve bu da faturalara “aşım bedeli” olarak yansıtılıyor. 06.08.2026 tarihinden itibaren bu şekilde, iki hattımda toplamda
Vodafone web sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında aktivasyon için aranacağım yazıyordu ...ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sim Kartı değişikliğini de bayiden yapmıştım. Önemli ve acil işlerimde mobil imzaya ihtiyaç duyuyor
05-06 Ağustos tarihlerinde Pazarama üzerinden Vodafone Mobil Ödeme (faturaya yansıt) ile alışveriş yapmak istedim. İlk d...enemelerimde işlem normal şekilde ilerliyor, SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşıyor ancak ödeme aşamasında limit hatası alıyordum. Bunun üzerine Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüş
Vodafone hattımla ilgili ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum ve acilen incelenmesini istiyorum. Bana ait olan ...0534********96 numaralı hattın, bilgim ve onayım olmadan 0546********33 numaralı hatta yönlendirildiğini bugün fark ettim. Çağrı yönlendirme ayarlarında bu numarayı gösteren operat
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihim uygulamada da belirtildiğ...i üzere 30.06.2026 olarak görünüyordu. 30 Haziran günü müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem dolduğu için hattımı faturasız hatta geçirdim. Taahhüt devam ederken indirimli ta
Vodafone’a ait adıma kayıtlı ve kızımın kullandığı hatta 01 Temmuz–31 Temmuz fatura döneminde yaşadığım aşırı fatura mağ...duriyetini ve bu süreçteki tutumlarını şikayet etmek istiyorum. Hat tarifem 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi olup, 1 Temmuz’da tanımlanan 40 GB internet hakkı 27 Temmuz’da bitmi
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone hattımda sınırsız internet paketine sahip olmama rağmen hiçbir yerde sağlıklı internet hizme...ti alamıyorum. Vaat edilen hizmetin sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım çekim ve hız sorunu nedeniyle tarifemi de
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone kullanıyorum ve uzun süreli, sadık bir müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilerden... daha geri planda bırakıldığımı hissediyorum. Bu durum hem adil gelmiyor hem de markaya olan bağlılığımı sorgulamama neden oluyor. Paket taahhüt sürem bitince yeni paket teklifler
Vodafone’dan 13 yaşındaki oğlum için özellikle “aşım engelli, durdurma özelliği olan” çocuk hattı talep ederek faturalı ...hat aldım. Müşteri hizmetleriyle görüşürken defalarca hattın çocuk olduğunu, kullanımını yönetemeyeceğini belirttim ve kesinlikle paket aşımına izin vermeyen bir tarifeye geçmek is
Vodafone hattımı FreeZone’a geçirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerimde işlem gerçekleşmiyor.... 6 Ağustos’ta saat 00.45 civarında arka arkaya 4–5 kez denememe rağmen ekranda sadece “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tama
İstanbul Çekmeköy’deki Vodafone bayisinden Samsung s25 fe model telefonu faturaya ek olarak satın aldım. Satış esnasında... bana herhangi bir ek ücret veya aksesuar bedeli alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen aylardır faturama aksesuar bedeli yansıtılıyor. Nisan 2026 da dahil olmak üzere her a
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için yeni tarifeye geçmem gerekiyor ancak tarafıma sunulan tarifelerin fiyat...ları öğrenci bütçesi için oldukça yüksek. Şu anda “Red Tarifem 40GB Paketi” kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyorum. Bu tarifeden çok memnunken, yeni geçmem istenen tarifelerde en dü
Vodafone mobil hattıma yeni geçmeme rağmen Bursa Hamitler bölgesinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle çevr...im içi oyunlarda ping değerleri çok yüksek olduğundan oyun oynanamaz hale geliyor ve internet hızından verim alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Konu ile ilgili
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Şu anda kullandığım tarifeye rağmen hem int...ernet tarafında yeterli kullanım hakkına sahip olamıyorum hem de aylık yaklaşık 1.800 TL fatura ödüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sunulan
28.03.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 509357 işlem numarasıyla, Vodafone faturalı hattım olan 541 *******12 num...aralı telefonuma 2.400 TL tutarında kolay paket yüklemesi yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen, paket hattıma tanımlanmadı ve tutar hesabıma da iade edilmedi.
Vodafone hattımda internet kullanımı nedeniyle son iki faturamda yüksek tutarlı aşım ücretleriyle karşılaştım. Güncel fa...turamda 1.980 TL, bir önceki faturamda ise yaklaşık 500 TL olmak üzere toplam 2.500 TL’ye yakın internet aşım ücreti yansıtıldı. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmet
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken son aylarda ayda 1–2 kez aranıyorum ve her aram...ada mevcut ödediğim ücretin yaklaşık 5–6 katı, yani 500 TL civarında yeni paketler teklif ediyorlar. Kullandığım tarifenin adını bilmiyorum ancak şu an çok daha düşük bir ücret ödü
Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturalı tarifeye taşımak için başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ...rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi ve şu an tamamen kapalı durumda. Bu süreçte iletişim kuramadığım için hem özel hem iş hayatım ciddi şekilde aksadı. Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone mobil hat abonesiyim. 5458****47 numaralı hattım için 01.03.2026 tarihinden itibaren kullanılan tarifenin ücret...inin gereğinden yüksek olduğunu düşünüyorum. Son faturam yaklaşık 455 TL olarak geldi ve kullandığım hizmete göre bu tutar bana oldukça fazla geliyor. Bu durumla ilgili Vodafone m
Vodafone kullanıcısı olarak yıllardır bu operatördeyim ancak yaşadığım son olay artık kabul edilemez bir noktaya geldi. ...Nisan ayında geçtiğim yeni tarifede durma özelliği aktifti. Buna rağmen tarafıma bilgim ve onayım dışında aşım ücretleri yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ise durma özelliğini benim i
Vodafone hattımı 02.07.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen tarafıma SMS ile 01.07.2026–31.07....2026 dönemi için 121 TL tutarında fatura çıkarıldığı bilgisini aldım. Hattım artık Vodafone’da olmadığı ve bu dönemde Vodafone hizmeti kullanmadığım 2 gün için faturalandırılmış o
Yaklaşık 3 yıldır İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi Kütahyalılar Sitesi’nde Vodafone mobil internet hattımı kullanı...yorum. Evimizde birden fazla Vodafone hattı bulunmasına ve yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisi olmama rağmen, bu adreste Red paketli faturalı hattımla neredeyse 7/24, gece gündüz
Vodafone hattım için taahhüdümün yenilenmesiyle ilgili olarak son haftalarda 3–5 kez arandım. Mevcut faturam yaklaşık 18...0 TL iken, tarafıma ısrarla 500 TL civarında yeni paket teklifleri sunuldu. Hattımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen, mevcut ödediğim tutarın birkaç katı bir ücreti kabul etmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
