Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bozuk Cihaz Sattı

1
Sevilay
6 Eylül 17:05

7 ay önce Vodafone Balıkesir Anafartalar şubesinden aldığımız nubia 8150n model telefon sıfır cihaz almamıza rağmen şarj problemi, günlük 15 kez kendi kendine kapanıyor, kamerası hiç açılmıyor. Vodafone la defalarca iletişime geçmemize rağmen cihazı garantiye gönderip tekrar bize daha bozuk gönderiyorlar. Vodafone pişmanlıktır, asla cihaz alınmaz. Hatalı telefonlarına sahip çıkmıyorlar. Aylardır kullanamadığımız telefonun taksitini ödüyoruz. İlgilenmiyorlar

7 Eylül 17:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Eylül 17:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Video Şikayetler

Vodafone Tamir Edilmeden Geri Gönderildi

Vodafone TamirEdilmeden Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Banbili
Vodafone Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Vodafone MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone  Müşteri Memnuniyetsizliği

Vodafone  MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone İşgüzarlığı

Vodafoneİşgüzarlığı

Profil fotoğrafı
Kubra

Vodafone Kategorileri