Annem İçin 440 TL Tarife Teklifi Ve 295 TL Teklif Arasındaki Fark Şikayeti

Bu şikayeti annem adına yazıyorum, çünkü yaşlı olduğu için tüm hat işlemleriyle ben ilgileniyorum. Annemin kullandığı faturalı hatta ait 230 TL’lik taahhütlü tarifenin süresi bu ay sonunda bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından tarife yenileme ekranına girdiğimde, önce aynı tarife için 395 TL olarak teklif gösterilmişti, şimdi ise hiçbir ek fayda sunulmadan aynı tarife 440 TL olarak karşıma çıkıyor.

Aynı özelliklerde bir tarifeye, kendi hattımda taahhüdüm biter bitmez çok kısa süre önce 295 TL’ye geçiş yaptım. Özellikler aynı olmasına rağmen anneme sunulan teklif ile bana sunulan teklif arasında ciddi bir fiyat farkı var. Sadece emekli maaşıyla geçinen bir kişi için 440 TL’lik aynı tarife ücreti gerçekten çok yüksek ve adil görünmüyor.

Annemin kullandığı hat, benim üzerine kayıtlı, ancak hatla ilgili tüm işlemleri ben yürütüyorum; bu şikayet sonrasında arama yapılacaksa doğrudan benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Emekli bir kullanıcı için, mevcut 230 TL’lik tarifeye yakın, makul ve bana sunulan 295 TL’lik benzer tarifeye denk bir teklif verilmesini; aynı zamanda bu büyük fiyat farkının nedeninin açıklanmasını ve annemin mağdur edilmeden, daha uygun bir emekli/özel tarife ile devam ettirilmesini istiyorum.