to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Aynı Paketin Abonelere Göre Farklı Fiyatlandırması
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum ve vergiler dahil aylık 319,5 TL ödüyorum. Taahhüt sürem biterken tarafıma sunulan yeni teklifin vergiler hariç 525 TL olduğunu öğrendim.
Aynı içerikteki bu paketin başka abonelere vergiler dahil 401 TL olarak teklif edildiğini internette çok sayıda kullanıcının paylaşımlarından gördüm. Birebir aynı hizmet için bu kadar ciddi bir fiyat farkı olmasını anlamlandıramıyorum ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut paketimin ücretinin diğer abonelere sunulan 401 TL seviyesine çekilmesi ve tarafıma adil, eşit ve şeffaf bir fiyatlandırma uygulanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
