to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Bonus program ortaklıkları harcamanız” açıklamasıyla 7.322,75 TL tuta...rında, benim hiçbir şekilde rızam ve onayım olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafımdan herhangi bir başvuru, üyelik ya da onay verilmemiştir. Durumu fa
"Teşekkürler"
Babamın hattını Vodafone’un 65 yaş durma özellikli faturalı tarifesine, Vodafone Yanımda uygulaması/internet sitesi üzer...inden geçirdim. Tarife açıklamalarında çok net bir şekilde “duran tarife” olarak yazmasına rağmen hat durmamış ve ilk faturamız yaklaşık 1.840 TL olarak geldi. Normalde bize aylık
Vodafone hattıma tanımlı tarifemdeki internet hakkımın bitmek üzere olduğuna dair tarafıma kısa mesaj ile bilgilendirme ...yapılmış ve internet aşımı yaşamamam için ek internet paketi satın almam önerilmiştir. Bu bilgilendirme üzerine, internet aşımı yaşamamak amacıyla ek internet paketi satın aldım ve
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilgilendiler çözümlendi"
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda 22.05.2026 tarihinde saat 19:00 ile 23:33 arasında, yaklaşık 17 GB kalan interne...t paketimin bir anda bittiğini fark ettim. Bu 4 saatlik süre içinde, yolculuk halindeydim ve olağanüstü bir kullanım yapmadığım halde paketimin bu kadar kısa sürede tükenmesi bana
Vodafone bireysel hattım olan 0541**56 ** ** numarası için tarafıma yaklaşık 15 gün önce ücret iadesi yapılacağı söylend...i. Müşteri temsilcisi, ilgili tutarın iade edileceğini açıkça beyan etmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Verilen söz tutulmadı
"Öncelikle beni arayan müşteri danışmanı arkadaşımıza çok teşekkür ederim emeğinize sağlık gerçekten değerli hissettim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve faturam her ay yakla...şık 400 TL civarında sabit geliyordu. Ancak mayıs ayı faturamda herhangi bi
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Mayıs ayı faturam 3.972,50 TL olarak düzenlenmiştir. Normalde yaklaşık 430 TL ola...n tarife ücretime ek olarak 3.510 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattım Samsun Ladik’te kullanılmaktadır ve bu şekilde aşırı yüksek bir f
"Esma hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Gerekli bilgilendirilmeyi ve iadeyi halletti."
Hattın yasal sahibiyim. 6 Haziran 2026 akşam saatlerinden 7 Haziran 2026 gece yarısına uzanan süreçte, telefonumda irade...m ve bilgim dışında, arka planda asılı kalan bir uygulama indirmesi nedeniyle anormal bir veri tüketimi gerçekleşti. Aylık 208 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 S
Vodafone mobil hattım için Temmuz ayında fatura aşımı olmaması amacıyla “du...rma özelliği/aşım paketi” satın aldım ve bu işlem için faturama 89 TL yansı
Haziran 2026 dönemine ait Vodafone mobil faturamı kontrol ettiğimde, 147,06 TL olan aylık tarife ücretimin üzerine bilgi...m ve onayım dışında 175 TL “aşım ücreti” eklendiğini gördüm. 95,99 TL’lik vergilerle birlikte güncel fatura tutarı 418,05 TL’ye yükselmiş durumda. Bu yapılanı son derece haksız bu
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda internet kullanımımı kapatıp ev internetine bağlanmama rağmen, hattıma iznim ve onayım olmadan a...şım paketi tanımlanıyor. Bugün hattımda böyle bir aşım paketi görmem üzerine durumun tamamen benim dışımda geliştiğini fark ettim ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir hizmet için
"Aradılar açamadım yinede ücret iadesi yapıldığında dair mesaj geldi kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda internet paketim 12.32 itibarıyla bittiği bilgisi verildi...ği halde, bu saatten sonra mobil verim kapalı olmasına rağmen saat 14.11'de
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum internet paketimde 3‑5 Haziran tarihl...eri arasında Balıkesir Karesi'de internet aşımı yaşadım ve faturama toplam
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için çok teşekkürler"
Vodafone kullanıcısıyım. 07.06.2026 hesap kesim tarihli faturamda açık bir ...sistemsel senkronizasyon hatası ve haksız ücretlendirme tespit ettim. 03.06
23 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Bu işlem sırasında tarafıma 2 GB internet hed...iyesi teklif edildi; ancak bu 2 GB internet hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, sistemde bir sorun olduğun
Vodafone hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı faturamda, herhangi bir kullanım aşım uyarısı veya bilgilendirmesi yapılmadan hat...tıma aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam 270 TL civarındayken, 390 TL de aşım ücreti eklenmiş ve toplam tutar ciddi şekilde artmıştır. Hattıma ait numara 5428****9
"Teşekkürler"
Vodafone Yetkililerine, Tarafıma yansıtılan internet aşım ücretlerine iti...raz ediyorum. Paket aşımı için uygulanan ücretler son derece yüksek olup ta
"Arayıp iade yaptılar. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait 22 Mayıs tarihli faturamda, haksız yere 175 TL a...şım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir SMS ile tarafıma internet aş
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Normal şartlarda... aylık faturam ortalama 333 TL civarında gelirken, son dönem faturam yaklaş
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.669
Borç4.563
Cayma Bedeli7.389
Cepinfo341
Ek Paketler6.230
Engelli İndirimi593
eSIM1.747
Fatura38.683
Faturalı Tarifeler17.720
Faturasız Tarifeler833
FreeZone2.014
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.657
Hat Devir1.779
Hat İptali3.886
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.329
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.143
Kampanya7.246
Kolay Paket2.944
Mobil İmza873
Mobil İnternet7.252
Mobil Ödeme11.255
Numara Değiştirme902
Numara Taşıma9.344
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.421
Red Business147
Redbox338
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.029
SMS10.025
Şebeke8.465
Taahhüt11.448
Tarife Değişikliği17.273
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.437
Yurt Dışı Paketleri3.696Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
