Teslim Edilmeyen Sipariş: İzmir'de Kargo Firmasından Yanıt Yok

5 Haziran’da Trendyol üzerinden East Global satıcısından vermiş olduğum sipariş, tüm süreçlere rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. 6 Haziran tarihinde kargoya verilen paketim, Konak Alsancak / İzmir bölgesine gelmesine rağmen bugün 11 Haziran olmasına karşın teslimat gerçekleşmedi.

Kargom 8880033230438224 takip numarasıyla görünüyor ancak kargo firmasıyla iletişime geçemiyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen ne bilgilendirme mesajı alıyorum ne de teslimat denemesi yapılıyor. Bu kadar basit bir teslimatın günlerce gecikmesi ve muhatap bulamamak gerçekten kabul edilemez.

Durumu satıcıya ilettiğimde bugün ilgileneceğini söyledi ancak henüz somut bir çözüm sağlanmadı. Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede Konak Alsancak / İzmir adresime teslim edilmesini talep ediyorum.