Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Habersiz Aşım Ücreti Kesmiş!

profile
Serkan
13 Nisan 09:21
3
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgili kişi çok düzgün ve kibardı, sorunum ile ilgilendi ve çok güzel bir çözüm yolu sundu. Vodafone ve değerli çalışan arkadaşa sorunumu çözdükleri için teşekkürler 🙏”
Serkan
Serkan
11 Nisan 22:56

Sınırsız internet adı altında verdiğiniz interneti kullanıyordum, telefon rahatsız etme modunda olduğu için mesajlar gözükmemişti, mesajlar bölümüne baktığım da birden fazla aşım paketi satın alınmış rızam olmadan. Bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Sınırsız internet veriyoruz diyerek hediye veriyorsunuz ve sonrasında para ücreti yansıtıyorsunuz.

Serkan
Serkan
13 Nisan 12:03

Hala hiçbir gelişme yok, müşteri hizmetlerinizi aradık, size uyarı gelmeden otomatik aşım yapmış bununla ilgili talep oluşturdum dedi, ama ortada hiçbir şey yok.

13 Nisan 13:16 (Şikayetten 3 saat sonra)
13 Nisan 13:18

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Nisan 15:31
Serkan
Serkan
13 Nisan 15:33

İlgili kişi çok düzgün ve kibardı, sorunum ile ilgilendi ve çok güzel bir çözüm yolu sundu. Vodafone ve değerli çalışan arkadaşa sorunumu çözdükleri için teşekkürler 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2025 22:32
268
5
Özal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Nisan 2025 12:02
187
"Desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunu hemen çözdüler."
vodafonedan-habersiz-internet-asim-ucreti-soku-1.pdf

profile
Boyacs
17 Temmuz 2025 22:27
89
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri