to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yesekurler"
Vodafone faturalı hattımda, adımlı aşım ücreti (ses-SMS) adı altında aşamalı tarife uygulanarak taahhütlü faturam 411,50 TL iken 577,75 TL’ye çıkarılm...
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son iki aydır faturamda “adımlı aşım ücreti (ses – SMS)” adı altında fazladan ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ekim ve kasım ayı faturalarıma, iki ay üst üste 145 TL + 145 TL olacak şekilde toplamda 290 TL adımlı aşım ücreti yansıtılmıştır. Konu ...
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı cep tarifemi kullanmaktayım. Son 3 aydır, kullanım hakkım olmasına rağmen her ay düzenli olarak aşım ücreti yansıtılıyor. Tarife detaylarında “ses-SMS” olarak belirtilen haklarımda herhangi bir aşım yapmadığım halde, faturama yaklaşık 800 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu Gaziantep...
26 Temmuz’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 195 TL olan tarifeye geçmek istedim. Ancak, yanlışlıkla 13 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ve aylık 360 TL olan bir tarifeye geçirilmişim. Durumu fark ettiğimde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ...
"Sorunumun çözümü için bana ulaşan Esma hanıma detaylı bilgi vermesinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendilerine teşekkür ederim."
Merhaba, sayın Vodafone yetkilileri. Faturamın yüksek olması nedeniyle 4 defa çağrı oluşturdum, fakat her müşteri danışmanı yurt dışı görüşme ve inter...
"Müşteri hizmetleri hızlı dönüş sağladı be ilgilendiler ilgi alakaları için teşekkür ederim ücretimi geri iade ettiler sağ olun"
240 TL Olan tarife ücretine şubat ve mart ayı faturalarıma adımlı aşım ücreti (ses-SMS) adı altında 110 TL fazladan yansıtılıyor. Eğer paketimdeki kul...
240 TL Olan tarife ücretine şubat ve mart ayı faturalarıma adımlı aşım ücreti (ses-SMS) adı altında 110 TL fazladan yansıtılıyor. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde SMS-konuma-internet kısmında sıfır tl olanları gizle dediğimde herhangi bir ücretli kullanım gözükmüyor. Eğer paketimdeki kullanım ...
"Aynı gün içerisinde dönüş yapıldı ve sonraki fatura döneminde belirttiğim aşım ücretinin iadesinin yapılacağını belirttiler. Teşekkür ediyor, bir daha böyle bir sıkıntı yaşamamayı diliyorum."
Arayan Kim 777 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.393 
Borç 4.278 
Cayma Bedeli 6.922 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.054 
Engelli İndirimi 582 
eSIM 1.688 
Fatura 35.562 
Faturalı Tarifeler 16.851 
Faturasız Tarifeler 727 
FreeZone 1.901 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.590 
Hat Devir 1.688 
Hat İptali 3.785 
Hat Ücreti 589 
Hediye Çarkı 7.311 
İçerik Servisleri 2.283 
İnternet Paketi 3.739 
Kampanya 6.046 
Kolay Paket 3.015 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.825 
Mobil Ödeme 11.506 
Numara Değiştirme 891 
Numara Taşıma 9.239 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 850 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.407 
Red Business 139 
Redbox 343 
SIM Kartı 2.940 
Sınırsız Paket 947 
SMS 9.845 
Şebeke 7.980 
Taahhüt 10.288 
Tarife Değişikliği 15.915 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.877 Yanımda 10.313 
Yurt Dışı Paketleri 3.550 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
