Kısa Kullanım Süresinde Arızalanan Lavabo Seti İçin Çözüm Beklentisi

2 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Pref Toys mağazasından Lets Be Child markasının Kit Hen model lavabo setini satın aldım. Ürünü çocuğum toplamda en fazla 5 kez kullandı ve bu kısa kullanım süresine rağmen musluk kısmı bozuldu. Fiyat olarak pahalı sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar satıcıya ya da Lets Be Child müşteri hizmetlerine ayrıca bir başvuruda bulunmadım. Bu şikayetimle birlikte, en azından bu ürünü tekrar kullanabilmemiz için bir alternatif çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum. Musluk kısmının tamiri, parça değişimi ya da benzer bir şekilde ürünün yeniden sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.