Vodafone Tarife Ücretlerindeki Adaletsiz Fark Ve Çözüm Talebi

Vodafone mobil hattım için uzun zamandır ödediğim tarife ücretlerinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı veya benzer tarifelerin başka müşterilere çok daha düşük fiyatlarla sunulduğunu öğrenince kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissettim. Buna rağmen benim tarifem yüksek fiyattan devam ediyor ve şimdi de ücretlerin daha da artacağı bilgisi veriliyor.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapacak bir şey yok” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne indirim, ne kampanya, ne de tarife güncellemesi konusunda yardımcı olundu.

Mevcut tarifemin, diğer müşterilere sunulan seviyelere çekilmesini veya benzer bir indirimin hattıma da uygulanmasını, aksi durumda cezai şart uygulanmadan hattımı taşıyabileceğim adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.