to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fiyat Teklifi Nedeniyle Operatör Değiştirme Tehdidi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bir yıllık sözleşmem 06.12.2026 tarihinde sona erecektir. Şirketinizin müşteri temsilcisi tarafından arandım ve tarafıma yeni dönem için fiyat teklifi sunuldu. Hâlihazırda aylık 460 TL ödediğim hatta, 850 TL gibi çok yüksek bir aylık ücret teklif edildi.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu denli yüksek bir artışın teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri sadakatimin ve kullanım süremin dikkate alınarak, mevcut piyasa koşullarına uygun ve makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Belirttiğim şekilde bir indirim yapılmaması ve tarafıma uygun bir teklif iletilmemesi halinde, farklı bir GSM operatörüne geçiş yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
