to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Günler Kampanyası Uygulama Hatası Ve Geçiş İmkansızlığı
12.11.2026 tarihinde saat 20.00’den itibaren Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel “Kazandıran Günler” kapsamında 11-12 Kasım’a özel 990 TL’lik sınırsız tarife kampanyası gördüm, ancak bu kampanyaya hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ilgili kampanyaya tıkladığımda işlem ilerlemiyor ve tarife değişikliği tamamlanmıyor.
Kampanya hattıma özel olarak tanımlanmış görünmesine rağmen sistemsel bir hata nedeniyle geçişimin gerçekleşmemesinden dolayı mağdur oluyorum. Bu durumun acilen incelenerek hattımın sonu 968 ile biten numarama, uygulamada gördüğüm şartlarla bu kampanyanın tanımlanmasını talep ediyorum.
Eğer bu kampanya tarafıma tanımlanmazsa, yaşadığım güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
