to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski tarifemdeki taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir şekilde aranmad...ım, bilgilendirilmedim veya onayım alınmadı. Buna rağmen hattım, bilgim dışında ve çok yüksek ücretli yeni bir tarifeye geçirilmiş. Normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelen fatur
"İmran Hanıma ilgisinden ve sabrından dolayı teşekkürler"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Kurumsal müşterisiyim. 2024 yılından bu yana her yıl taahhüt bitimlerinde tarife değişikliğ...i dönemlerinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. İlk yılımda herhangi bir sorun yokken, taahhüdüm bittikten sonra başlayan sorunlar hâlâ aynı şekilde devam ediyor. İlk tarife değişik
Vodafone tarafından 30.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla arandım ve yeni bir tarifeye geçmem teklif edil...di. Görüşme sırasında özellikle araç yıkama ve İspark gibi ayrıcalıkların bu tarifede yer aldığının söylenmesi üzerine onay verdim. Ancak hattım tarife değişikliğine geçirildikten
"Vodafone'a sorunumu en hızlı şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olmaya devam ettikleri içinde teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 04.08.2026 tarihinde çağrı merkezi ve tobi asist...an üzerinden tarife değişikliği ile ilgili fiyat teklifi aldım. Mevcut taah
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21.08....2026 tarihinde bitecek ve yaklaşık iki haftadır tarife değişikliği ve taahhüt yenileme için aranıyorum. Sunulan yeni tarifelerde, şu an kullandığım tarifeye göre hem fiyatlar çok
"Hemen iletişime geçip faturam düzeltildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin ücreti aylık yaklaşık 190 TL iken, tarife yenileme yapmak istediğimde tüm ...kanallarda önüme 520 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarılmaktadır. Mevcut taahhüdüm 31.08.2026 tarihinde sona eriyor ancak bu tarihe yaklaşmış olmama rağmen makul bir yenileme
Vodafone hattımda faturalı hatta geçiş yaparken 1 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım tarife değişikliği sırasında 1.500 TL M...igros Money puan hediyesi vaat edildi. Puan kodunun SMS ile gönderileceği söylendi ve gerçekten de içerisinde 1.500 TL Migros Money kodu ve pasaport servis tanımlaması bilgisinin y
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifemi yenilemek için görüştüğümde tarafıma 20 GB için 600 TL, 16 GB ...için 530 TL ve 12 GB için 480 TL olmak üzere oldukça yüksek fiyatlar sunuldu. Ağustos ayından itibaren bu yüksek tarifelerle devam etmem gerektiği söylendi. Uzun süredir Vodafone
"Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak daha uygun bir tarifeye geçişim sağlandı. İlgileri için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"İstediğim pakete hemen değişim sağlandı yetkililere teşekkür ederim"
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Super Sınırsız Red tarifesini aylık 1.150 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu tarifeyi daha uygun bir tarifeyle değiştirmek ist...iyorum ve bu talebimi defalarca iletmeye çalıştım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde işleme alınmadı. En son 31.07.2026 akşamı saat 20:47 civarında 0542********00'ı aradım. Temsil
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmes...iyle birlikte yeni tarifelere bakmak istediğimde, bana sunulan paketlerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır düşük GB’li bir paket kullanmama rağmen, taahhüt ye
"Teşekkürler."
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 0546 xxx xx 41 numaralı hattımın taahhüt süresi 16 Haziran 2026 tarihinde sona e...rmiştir. Taahhüt bitimi gerekçe gösterilerek, bilgim, onayım ve yazılı ya da sözlü rızam olmaksızın mevcut “30 GB FreeZone Güzelliği” paketim iptal edilmiş ve hattım otomatik olara
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Mevcut durumda aylık yakla...şık 950 TL civarında bir ücret talep edileceği söyleniyor ve bu rakamı çok yüksek buluyorum. Aynı hat için aylık 500 TL civarında, daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak g
Vodafone bireysel hattım için “İndirimli Kırmızı Tam Senlik 12” kampanyasını kullanıyorum. 31 Temmuz’da taahhüdüm bitece...k olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında temmuzun ilk haftasından bugüne kadar bana sürekli 5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS için 225 TL olarak teklif gösterildi. Taah
"Umarım yardımcı olunur şu anlık değişen bir şey yok müşteri temsilcisi kayıt oluşturdu benim için her şey için yinede teşekkürlerimi sunarım"
Vodafone mobil hattım için son 3 aydır normalde yaklaşık 190 TL gelmesi gereken faturalarım 460 TL civarında gelmektedir.... Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı veya taahhüt bozma durumum olmadığı halde faturalarımda bu şekilde yüksek tutar çıkmaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş
Arayan Kim853
Askerfone181
Aşım Ücreti4.905
Borç4.680
Cayma Bedeli7.571
Cepinfo335
Ek Paketler6.029
Engelli İndirimi579
eSIM1.710
Fatura39.930
Faturalı Tarifeler18.098
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.096
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.610
Hat Devir1.700
Hat İptali3.876
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.981
İçerik Servisleri2.054
İnternet Paketi4.406
Kampanya7.696
Kolay Paket2.769
Mobil İmza938
Mobil İnternet7.184
Mobil Ödeme10.857
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.246
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.184
Red Business160
Redbox428
SIM Kartı2.921
Sınırsız Paket984
SMS9.639
Şebeke8.245
Taahhüt12.283
Tarife Değişikliği17.604
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940Yanımda11.794
Yurt Dışı Paketleri3.536Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
