to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat 20 GB Tarife Yenilemesinde %114 Fiyat Artışı
Vodafone bünyesinde 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı tarifesini 196,08 TL aylık ücretle kullanıyorum ve taahhüdüm 06.11.2026 tarihinde sona erecektir. Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma özel sunulan tekliflere baktığımda, mevcut tarifeme en yakın olan 20 GB internet paketinin aylık ücretinin 420 TL olarak belirtildiğini görüyorum. Bu teklif, mevcut ödediğim tutara kıyasla yaklaşık %114 oranında bir fiyat artışı anlamına gelmektedir.
Bu fiyat artış oranı, yıllık enflasyon oranının oldukça üzerinde kaldığı için, aynı hizmetten yararlanmaya devam etmek isteyen mevcut bir abone açısından makul ve ölçülü değildir. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, mevcut müşterilere sunulan yenileme koşullarında bu denli yüksek fiyat artışları uygulanmasını müşteri memnuniyeti ve fiyatlandırma politikaları açısından doğru bulmuyorum.
Mevcut kullanım ihtiyaçlarım ve abonelik geçmişim dikkate alınarak, yıllık enflasyon oranlarıyla daha uyumlu, makul seviyede ve mevcut müşteriye gerçekten avantaj sağlayan yeni bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Şikayetimin, hazır kampanya metinleriyle değil, fiyatlandırma açısından somut ve kişisel bir değerlendirme yapılarak yanıtlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede tarafıma ulaşıldı, bilgilendirme yapıldı ve fiyat olarak daha makul bir tarifeye geçişim sağlandı.
