Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliğitaahhüt

3.511 şikayet

Sonuçlarda ara...

Taahhüt Sonrası Tarifeler Şaşırtıcı Derecede Yüksek, Makul Teklif Talebi

29 Haziran 19:3523

Birkaç senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu hattı iş amaçlı, oldukça az görüşme yaparak kullanıyorum. Bu ned...

Video Şikayetler

Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Mağduriyeti

Vodafone MüşteriMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Volkan
Vodafone Tarife Değişikliği

Vodafone TarifeDeğişikliği

Profil fotoğrafı
Harbi
Vodafone Yanlışlığın Düzeltilmesini İstiyorum

VodafoneYanlışlığın Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
İsmail
5
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Ekonomik Tarife Talebi

29 Haziran 18:5310

"Çok teşekkür"

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm...

Taahhüt Bitişiyle 40 GB Tarife Fiyatının Korunması Talebi

29 Haziran 18:103

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 40 GB internet içeren tarifemi aylık 350 TL ödeyerek kullanıyordum, bu tarifeden d...

Vodafone Müşteriyi Mağdur Eden Yüksek Tarife Teklifi

29 Haziran 14:232

Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Hat sözleşmem bitmesine rağmen, yeni dönem için tarafıma su...

Aşırı Fiyat Artışı Karşısında Makul Tarife Talebim

29 Haziran 09:0919

Vodafone hattımda uzun süredir “20 GB internet, 1000 dakika konuşma” içeren tarifeyi kullanıyorum. Şu an bu tarife için ...

5
Çözüldü

Güveni Sarsan Yanıltıcı Taahhüt Yenileme Ve Ücret Artışı

28 Haziran 19:1840

"Mağduriyetimi ifade etmemin üzerinden 24 saat geçmeden Vodafone Müşteri Memnuniyeti temsilcisi Birgül hanım tarafından arandım ve kendisinin iletişim ve net açıklamalarından çok memnun olduğumu ifade etmek isti yorum. Teşekkürler"

Taahhüt Edilen 414 TL Tarife Üzerinde Fazla Ücret Kesildi

28 Haziran 17:2410

Vodafone hattım için 25 Haziran’da tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifemde aylık ödemenin 414 TL olacağı bilgisi veril...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone’dan Aşırı Zamlı Tarife Teklifi Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

28 Haziran 14:296

Uzun süredir Trabzon’da bireysel hattımla Vodafone müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm 21 Temmuz’dan sonra bitiyor ve yeni ta...

5
Çözüldü
28 Haziran 12:2221

"Teşekkürler"

Erdem şikayetini yayından kaldırdı

Taahhüt Bitiminde 620 TL 40 GB Teklifi Alınamaması

27 Haziran 19:1730

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken dün Vodafone uygulamasında 620 TL’ye 40 GB içeren bir tarifeyi gördüm. 65 ya...

1

Vodafone Teklifinin Geri Çekilmesi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

27 Haziran 10:4825

Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdüm bu ay bitiyordu ve yenileme için uygulama üzerinden tarifelere bakıyordum. 1 Ha...

Söz Verilen 465 TL Tarife Aktif Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Kaba Davrandı

24 Haziran 16:4611

Dün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattım için 465 TL’lik bir tarife/paket bilgisinin verildiği ve pake...

Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Teklifleri Ve Çözüm Sunulmaması

24 Haziran 16:461

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüdüm bittikten sonra bana bütçeme uygun bir tarife su...

Vodafone Yedi Yıllık Sadakate %60 Fahiş Zam Ve Kalitesiz Hizmet

24 Haziran 12:5651

Tam 7 yıldır faturalarını tek gün geciktirmeden ödeyen sadık bir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde esk...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Taahhüt süresi dolduğunda tarifenin içeriği (dakika, SMS, internet kotası) aynı kalır, ancak indirimli fiyat ortadan kalkar ve hat taahhütsüz baz fiyat üzerinden faturalandırılır. Taahhüt Sonrası Otomatik Durum Taahhüt bitiminde sistem, mevcut tarifeyi aynı koşullarla tutar fakat fiyatlandırma BTK’ya bildirilen taahhütsüz tarifeye geçer. Bu nedenle faturada aniden artış görülür. Seçenek 1 – Taahhütsüz Kullanıma Devam Abone herhangi bir işlem yapmazsa hat, indirim olmadan baz fiyat üzerinden hizmet vermeye devam eder. Bu durumda hattı istediği zaman ek bir ceza ödemeden iptal edebilir. Seçenek 2 – Yeni Taahhütle Yenileme Abone, Vodafone Yanımda uygulaması, online self‑servis veya 542 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla güncel ihtiyaçlarına uygun yeni bir taahhütlü tarifeye geçiş yapabilir. Yeni taahhüt, tekrar indirimli fiyatı sağlar. Seçenek 3 – Operatör Değişikliği veya İptal Taahhüt bitiminde, cayma bedeli talep edilmez; abone numara taşıma (MNP) işlemiyle başka bir operatöre geçebilir ya da hattı tamamen kapatabilir. Bilgi Notu: Taahhüt süresi dolmadan yapılan alt tarifeye geçişlerde, sözleşme ihlali olarak cayma bedeli uygulanır. Ancak taahhüt bitiminde hiçbir ceza ya da ek ücret alınmaz; sadece indirimli fiyatın sona erdiği baz fiyat geçerli olur. Kısaca: - Taahhüt bittiğinde tarifenin içeriği aynı, fiyatı baz tarifeye döner. - İşlem yapmazsanız hat indirimli olmadan devam eder, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. - Yeni taahhütlü tarifeye geçiş yaparak indirimli fiyatı yeniden elde edebilirsiniz. - Çıkmak isterseniz cezasız olarak numara taşıma veya hattı kapatma hakkınız vardır.