Vodafone Mobil Hattımda Taahhüt Bittiğinde Fiyat Üç Katına Çıktı Ve Düşük Tarife Teklifi Yok

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra, Eylül 2026 itibarıyla aşırı bir fiyat artışıyla karşılaştım. Taahhütlü dönemde 315 TL civarında bir tarifedeyken, taahhüdüm biter bitmez bana sunulan en düşük tarife 855 TL olarak gösterildi. Uygulamada da “taahhüt indirimi sona erdi” uyarısı ve yüksek fiyatlı tarifeler çıkıyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun, daha düşük kotalı bir tarife talep ettiğimde, 20 GB gibi daha az internet içeren bir paket istesem bile aynı yüksek fiyatların geçerli olduğu söylendi ve “sadece bu tarifeler var” denilerek başka bir seçenek sunulmadı. Bu kadar kısa sürede yaklaşık üç katına çıkan fiyatı ne mantıklı buluyorum ne de tüketici açısından makul görüyorum.

Tarifemin bu kadar fahiş oranda artmadan, makul bir seviyede güncellenmesini ya da önceki taahhütlü döneme yakın, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse geçmiş tarife ve kullanım bilgilerim incelenerek, müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini istiyorum.