to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Fiyatlı 20 GB Tarife İçin Cayma Bedeli Olmadan Değişiklik Talebi
Vodafone hattımda şu an 20 GB internet içeren bir tarifeye aylık 420 TL ödüyorum. Buna rağmen internet hakkım bana yetmiyor ve henüz üçüncü ayımdayken tarife değişikliği yapmak istiyorum. Uygulamada yer alan yeni paketlerin fiyatlarını incelediğimde, sunulan GB miktarına göre fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum ve bu durumdan memnun değilim.
Tarifemi daha makul şartlarda değiştirmek isterken, cayma bedeli ödemeden, daha yüksek GB içeren ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Mevcut taahhüdüm nedeniyle mağdur edilmeden, bütçemi zorlamayacak ve internet ihtiyacımı karşılayacak bir tarife alternatifi sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un, hem kullandığım tarifedeki fiyatlandırmayı hem de geçiş koşullarını tekrar gözden geçirerek, cayma bedeli yansıtılmadan daha yüksek internet paketli ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmeme yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba benim sorunumla ilgili dönüş yapılacaktı internetim çok az kaldı ama hâlâ dönüşüm sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
