to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife değişi...
Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımda faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyorum. Son dönemde faturalarım yaklaşık 200 TL civarında geliyor ve faturada tarife dışı ek ücretlendirmeler görünüyor....
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Merhaba, Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin ücretlerinin çok yükselmesi nedeniyle hattımı kapatmayı veya başka operatöre geçmeyi düşünürken ...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 21.04.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 590 TL’lik, 30 GB ve konuşma içeren bir tarifeye geçiş işlemi yaptım. İşlem sonrası tarafıma tarife değişikliğimin yapıldığına dair SMS de geldi. Ancak ertesi g...
Vodafone hattım için bir bayi tarafından aranarak tarife değişikliği teklif edildi. Görüşme sırasında yeni tarifenin 15 Mayıs 2026 tarihinde devreye gireceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye göre onay verdim. Ancak tarife değişikliği hemen yapıldı ve 1 aylık mevcut kullanım hakkım iptal oldu. T...
"Beni arayan ve sorunu çözen Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemin son günü olan 21.04.2026 tarihinde kendime uygun olan 20 GB internet içeren, 370 TL’lik kampanyalı tar...
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen, 20.04.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün 10 gün içinde biteceği söylenip, konuşma sırasında telefonu kapatmama bile fırsat verilmeden taahhüdüm değiştirilmiş ve zamlı tarife hemen...
Vodafone’da Sınırsız Sosyal paket kullanıcısıyım. Bu ay hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir şekilde internet paketim bitti. Son 400 MB kaldığını özellikle takip ederken, paketim kendi kendine bitmiş gibi görünüp hatta iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Bugün, 18.04.2026 tarihinde hatlarıma toplam 17...
"Vodafone müşteri hizmetleri aradı sorunu çözdü. Bayinin usulsüz tarife değişikliği yaptığından kaynaklı olduğunu söylediler. Benim şikayetimde anlattığım gibi olmuş. Randevu veriyorum deyip kod göndermişler tarife değişikliği yapmışlar."
18.04.2026 tarihinde +90 (212) 942 05 42 numaralı hattan, sonu 3490 ile biten Vodafone hattım arandı. Telefonu o sırada çocuğum açtı. Görüşmede “tarifeniz bitiyor, yeni tarife taahhüdü yapalım” denmiş ve çocuğum hattın yasal sahibi olmadığını özellikle belirtmesine rağmen, mevcut tarifemin aynı adı ...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 70...
Vodafone’a ait 05xx ile başlayan bireysel hattım için yaklaşık geçen hafta içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, özellikle faturasız hatta geçmek istediğimi açık ve net bir şekilde defalarca belirttim. Buna rağmen temsilci, beni uzun süre gereksiz yere hatta tutup “Geçmeyin, geçerseniz şö...
Vodafone hattının yasal sahibi benim; hattı fiilen annem kullanmaktadır. Bugün öğle saatlerinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan görevli, taahhüdümün bitmesine yakın olduğunu söyleyerek beni yeni bir pakete geçireceğini belirtti ve görüşme boyunca oldukça sert ve baskıcı bir üs...
0 553 *** ** ** numaralı hattımın yasal sahibi benim, hattı ise 18 yaşından küçük olan oğlum kullanmaktadır. Bugün hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hat sahibi olmamasına rağmen oğlumun hattıma izinsiz şe...
"Vafofona teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için İzmit Vodafone bayisi tarafından yapılan tarife değişikliği sırasında açıkça yanıltıldım ve mağdur edildim. 13 Nisan 2026 ...
"Bahse konu şikayetim Vodafone tarafından haklı bulunuldu ve hatanın giderilmesine yönelik aksiyon hızlı bir şekilde alındı, teşekkürler"
Bilal Y***** adına kayıtlı 0 541 *** ** 08 numaralı bireysel faturalı hattımla ilgili olarak 13.04.2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı hattan arand...
Vodafone’a kayıtlı 5** *** 40 73 numaralı hattımda, hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen bugün mevcut, memnun olduğum tarifem iptal edilerek “5G’ye Hazır 15 GB” isimli başka bir tarifeye geçirilmişim. Bu değişiklik yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve onayım alınmadı. Durumu fark...
"Sorun giderildi, önceki tarifeme dönüş yapıldı"
"Ben 800 ₺ lik kesilen faturanın düzeltilmesini talep etmiştim aslında. Ancak yeni sunulan öneriyi kabul ettim."
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife ve fatura mağduriyetini belirtmek istiyorum. Mevcut tarifemin bitmesine son gün kala Vodafone Yanımda uygulam...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 ay daha süresi olan, benim için oldukça avantajlı bir tarifem bulunuyordu. Bugün Vodafone tarafından aranarak tarife değişikliği için onayım alındı, fakat herhangi bir şekilde mevcut avantajlarımın iptal edileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni ta...
"İmran hanıma teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda yer alan yıllık tarifemin süresi 07.04.2026 tarihi itibarıyla bitmiş görünüyor. Ancak tarifem dolmadan hemen önce, 06.04.20...
22 Mart tarihinde Vodafone tobi üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlanarak geçebileceğim tarifeler hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında temsilci, benim onayım olmadan beni istemediğim bir tarifeye geçirdi ve bunun yanlışlıkla yapıldığını söyledi. Ertesi gün eski tarifeme geri dönüş s...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
