to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
Türk Telekom Silivri Yeni Mahalle Kiptaş 2’de bulunan internet aboneliğim için 27 Ekim’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet lambası sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve kaydım 1781816049 numarasıyla sistemde bulunuyor. Buna rağmen günlerdir herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve hâlâ internete bağlanamıyorum. Ayrıca ekiplerin sorunu incelemek için 4 Kasım 2026 saat 17:00’de geleceği söylendi, ancak bu kadar uzun süre internetsiz beklemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor.
Bu süreçte kullanamadığım internet hizmeti için faturalandırılmak istemiyorum. Kesinti yaşadığım döneme ait ücretlerde indirim/iade yapılmasını ve bağlantı sorunumun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
