Gant Mağazasındaki Tek Yıkamada Deforme Olan T-Shirt İçin Çözüm Bekleniyor

Tema AVM’deki Gant mağazasından yaklaşık 3 ay önce yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Tişörtü sadece 1 kez giyip yıkamamın ardından kumaşında belirgin bir deformasyon oluştu, adeta demoralize olmuş gibi duruyor. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesi nedeniyle değişim talep ettim.

Yaklaşık 2 aydır sürekli mağazayla görüşüyorum ancak her seferinde sadece “incelenecek” cevabını alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor, değişim yapılmıyor. Gant markasından bugüne kadar çok alışveriş yaptım ancak bu yaşadığım ilgisizlikten ve çözüm üretilmemesinden dolayı markadan tamamen soğudum.

Ürünün ticari fatura ile firmama kesildiğini, fatura bilgilerini talep edildiğinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu t-shirt için değişim ya da uygun görülüyorsa iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.