Vodafone Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve Haksız Fatura Artışı

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım veya görüşmem olmamasına rağmen tarifemin değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Tarife değişikliği öncesinde bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım net şekilde alınmadı. Sonradan fark ettiğim bu değişiklik nedeniyle faturamda haksız bir artış oluştuğunu düşünüyorum ve bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında yapılan bu tarife değişikliğinin iptal edilmesini, hattımın önceki tarifeme geri alınmasını ve bu süreçte oluşan varsa fazla/yersiz ücretlendirmelerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür işlemler için mutlaka açık ve net onayım alınmadan hiçbir değişiklik yapılmamasını talep ediyorum.