Taahhüt Süresi Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Yetersiz Tarife Seçenekleri
"İyi hizmet güzel hizmet :)"
"İyi hizmet güzel hizmet :)"
"Hızlı dönüş ve memnuniyet için teşekkür ederim"
Vodafone’da aynı tarife için kullandığım hatlar arasında yapılan orantısız fiyat artışıyla ilgili şikayetçiyim. 1. hattı...ma uzun süredir 159 TL ödüyordum, geçen ay bu hattımı 250 TL ile yeniledik. Ancak benzer bir tarife için kullandığım 2. hattıma şimdi 370 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat öneriliy
Vodafone hattımda uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren mobil tarifeyi kullanıyorum ve vergiler dahi...l aylık 187 TL ödüyordum. 26.08.2026 tarihinde saat 11.45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yıllık taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, aynı paketi kullanmaya devam etmek isted
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık iki aydır hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 60 TL’den... 177 TL’ye çıkarıldı. Bu artışın makul olmadığını ve fahiş bir zam olduğunu düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana “yapacak bir şey
Vodafone’un uygulaması üzerinden Vodafone sınırsız tarifeyi inceliyordum. Tarifenin fiyatı 890 TL olarak görünüyordu ve ...ben de hattımı buna göre bu tarifeye geçirecek şekilde plan yapıyordum. Ancak çok kısa bir süre sonra hiçbir bilgilendirme olmadan aynı tarifeyi 1.145 TL olarak gördüm. Tarifeye g
"Hızlı aksiyon almanız güzel. Ama her taahhüt yenilemede 1 ay geriye geliniyor toplam süre tam kullanılamamış oluyor"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 GB internet içeren tari...femi şu anda 230 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün sona er
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, öğrenciyim ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzer...inden geçebileceğim tarifelere baktığımda, önceki ödediğim ücrete göre teklif edilen yeni tarifelerin son derece yüksek olduğunu görüyorum. Daha önce aylık yaklaşık 400 TL ödediğim
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık 3–4 gün öncesine kadar 350 TL iken, hiçbir bilgilendirme v...e onayım olmadan bir anda 900 TL’ye yükselmiş görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artışı ne kabul edebiliyorum ne de mantıklı buluyorum. Hattım 0545*****24 numaralı ha
Vodafone hattımda uzun süredir 18 GB 100 dakika içeren tarifeyi 230 TL karş...ılığında kullanıyordum. Dün tarife yenileme sürecinde 25 GB 100 dakika olan
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 15 yılı aşkın süredir ay...nı numaraya sahibim. Şu anda 12 GB internet hakkı olan, 267 TL ödediğim dev
Vodafone hattımı 17 yıldır kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesiyle yeni uygulanan paket fiyatı çok fazla geldi. Uzun yıll...ar başka bir firmaya geçiş düşünmedim, ama her yıl böyle bir artırım yapılmaya devam ederse sanırım artık değişiklik düşüneceğim. Paketimin en uygun fiyata düşürülmesini rica ediyo
"Şikayetimi değerlendirip geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun sü...redir 300 TL civarında ödediğim paketimi 21 Ağustos itibarıyla 550 TL olara
Vodafone mobil hattımda bir yıldır kullandığım tarifeye her ay yaklaşık 160 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdümün b...itişi sonrasında yeni teklif için arandım ve telefon üzerinden tarafıma aylık 370 TL civarında bir ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim tutara göre bir anda bu kadar yüksek bir fi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 300 TL ödediğim tarifemin süresi dolmak üz...ereyken tarafıma 591 TL’lik yeni tarife teklifi sunuldu. Bir yılda hangi ür
"Hızlı hizmet ve çözümü için hem müşteri temsilcime hem de markaya teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 420 TL ödüy...ordum, sözleşme yenileme aşamasında bana aynı tarife için aylık 560 TL tekl
"İlgili trmsilciden çok memnun kaldım 😊"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 15 GB internetli tarifemi 335 TL olarak ...kullanıyordum. Taahhüdüm 21.08.2025 tarihinde bitti ve sonrasında bana aynı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugün Vodafone tarafından aranarak 20 GB içeren tarifemin aylık 270 TL olduğu,... bir yıllık sürenin dolmak üzere olduğu, bundan sonra ise 800 TL yerine 470 TL’ye devam edebileceğim söylendi. Bana bunun dışında uygun bir tarife olmadığı ifade ediliyor. Yıllık
"Vodafone çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve güzel bir teklif ile anlaşma sağladık. Vodafone'a ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın sözleşme yenilemesi sırasında uygulanan yüksek f...iyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Eski sözleşmemde aylık yaklaşık 370 TL
"Vodafone çözüm merkezi çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu kendilerine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnundu...m. Ancak Ağustos ayında tarafıma sunulan tarife yenileme teklifleri nedeniy
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yakın zamana kadar aylık 279 TL ödedi...ğim tarifemin ücreti, herhangi bir onayım alınmadan ve makul bir bilgilendi
Vodafone bireysel faturalı hattımda, bilgim ve açık onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Öncesinde bana hiçbir... şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Bu izinsiz tarife değişikliği sonrasında aylık faturam yaklaşık 500 TL civarından 1.430 TL’ye yükselmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99