Google Play Hesabımda İzinsiz CamScanner Abonelik Ücreti 559,99 TL Çekildi

Google Play hesabıma bağlı camscanner uygulamasından, 15/10/2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik ücreti olarak 559,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Uygulamayı kullanırken üç günlük ücretsiz deneme süresini başlatmıştım ve süresi dolmadan önce bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyordum; ancak tarafıma herhangi bir bildirim gelmedi.

Faturama işlem yapılır yapılmaz, aboneliğin ücretli hale geçtiğini görür görmez uygulamayı kullanmadan hemen aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 559,99 TL tutarındaki ücret telefon faturama yansıtıldı.

Google Play üzerinden para iadesi talebi oluşturdum, ancak 48 saat geçtiği gerekçesiyle ödeme politikaları sebep gösterilerek iade talebim reddedildi. Bu ödeme, herhangi bir ek onay ekranı görmeden ve açık bir bilgilendirme almadan, ücretsiz deneme süresi devam ederken alınmış olup bu durum beni mağdur etmiştir.

İznim dışında gerçekleştiğini düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak, faturama yansıtılan 559,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek, ücretin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.