Vodafone’un Fahiş Tarife Teklifleri Ve Sadakat İhmali

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bir süredir Şanslıbol 30 GB paketi kullanıyorum. Bu pakete geçen sene de zaten yüksek bir bedelle, 387 TL ödeyerek geçmek zorunda kaldım. Tarifemin bitmesine yaklaşık 5 gün kala Vodafone tarafından arandım ve yenilemezsem ücretin 700 TL’ye çıkacağı söylendi. Bir iki hafta önce de yine benzer şekilde arandım ve yine yüksek fiyatlı teklif sunuldu, kabul etmeyeceğimi ve şikayet edeceğimi ifade etmeme rağmen bugün tekrar aynı şekilde arandılar.

İçeriği dolu olmayan, bana göre “boş” tarifelerin bu kadar fahiş fiyatlarla sunulmasından ve uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen hiçbir iyi niyet ya da avantaj sağlanmamasından rahatsızım. Müşteri sadakati kesinlikle gözetilmiyor, sadece fiyat artışı dayatılıyor ve bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.

Vodafone’dan, sosyal medya kullanımlarını da kapsayan, içeriği dolgun ve mümkünse sınırsıza yakın ya da geniş kullanımlı bir paketi en fazla 350 TL bandında sunmasını talep ediyorum. Mevcut yaklaşım devam ettiği takdirde hattımı Vodafone’dan taşımayı ve diğer Vodafone hatlarımı da farklı operatörlere geçirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma makul, avantajlı bir teklif sunulmasını istiyorum.