Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, yaklaşık 25–30 senedir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. B...ugün hattıma tanımlı tarifeye yüzde 120 oranında zam yapıldığını ve faturam
"Vodafone Teşekkür ederim. İlgilendiler."
Vodafone’da 20 GB Yalın Fırsat tarifesini kullanıyorum ve daha önce vergile...r dahil ayda 315 TL ödüyordum. Bana sunulan yeni teklifte ise ödemenin 600
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 1 Eylül’den bu yana tarife ve fiyat konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an 10 GB int...ernet ve 1000 dakika içeren paketim için 160 tl + 26 tl vergi olmak üzere toplam 187 tl ödüyorum. Taahhüdümü aynı paketle yenilemek istediğimde sistemde 395 tl görünüyor, vergiyle
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın tarifesini bu ay yenilemek istedim, ancak aylık ücr...etin önceki dönemlere göre aşırı yükseldiğini gördüm. Uzun süredir kullandı
Hattım 2019'dan beri Vodafone'da (0546 *** ** 09). Hattı %40 zihinsel engelli oğlum kullanıyor. Tarifesi "Uyumlu 5GB Ta...rife Paketi"ydi. Bu tarifeyi tek bir sebeple seçtim: kota bitince internet duruyordu. Oğlumun kontrolsüz kullanıp altından kalkamayacağımız bir fatura çıkmasın diye. Taahhüt sayac
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifey...i kullanıyorum. Tarife yenileme zamanı geldiğinde her sene olduğu gibi bu y
"Teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kısa süre önce 542’yi arayarak tarife değişikliği için talepte bulundum ancak bu t...alebimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mevcut tarifemin fiyatında yüzde tarifeme %100 e yakın bir artış uygulandı Bu durum ü
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretinde son 2 ay içinde aşı...rı ve adaletsiz bir artış yapıldı. Daha önce 300 TL olarak ödediğim tarife
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan, daimi bir müşterinizim. 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifem için taahhüdüm 1 Eylül c...ivarında bitti ve aylardır uygulamada yenileme yapmak istediğimde sadece “5G’ye Hazır 20 GB” isimli, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 470 TL’lik teklif ile karş
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Red paketimi 7 Ekim tarihinde aylık 330 TL üzerinden yeniledim. Uygulamada ...yer alan “Taahhüt Detaylarım” kısmında da, taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleri net şekilde görünmesine rağmen, bugün arandım ve tarifemin ağustos ayında biteceği söylenerek yaklaş
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti ...350 TL olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak ba
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Paket yenileme tarihim bu ay geldiğinde, mevcut kullandığım paket...i iki katından fazla bir ücretle yenilemek istediklerini öğrendim. Yıllardır aynı operatörden, memnuniyetle hizmet almış bir kullanıcı olarak bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artış
Vodafone cep telefonu hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşınca internet üzerinden ta...rife yenileme / teklif ekranına girdiğimde, karşıma çıkan yeni tarife fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 230 TL ödüyorum. Ancak sistem, ye
Vodafone GSM hattım için yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, hem bayideki personel hem de müşteri hizmetleri t...arafından tarafıma sunulan tarifelerin fiyatlarının, önceki tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Eski tarifeme yakın, makul bir ücret beklentisiyle başvurmama rağmen, öner
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 30 tarifesini ...kullanıyorum. Taahhüdümün bitişinden sadece 1 saat sonra uygulama üzerinden
"Arayıp bilgilendirip çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu Özel Paket için aylık 185 TL ...ödüyordum. Paket sürem dolduğu için Vodafone bugün, 31 Ağustos tarihinde 05
Tarife Yenilemede Fiyat Artışı Ve Eski Koşullarda Devam Edememe Sorunu Vodafone Red’li 20 GB tarifesini uzun süredir ku...llanıyorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnunum. Taahhüdüm bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni taahhütlü tarifelerin ya mevcut ödediğim ücretin iki-üç katı fiyata ve ge
Yaklaşık 13 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Her yıl tarife sürem dolduğunda karşıma hep sınırlı sayıda tarife seç...eneği çıkarılıyor ve daha uygun bir paket talep ettiğimde “şimdilik sadece bunlar var” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Son olarak 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifemde pa
"Teşekkür ederim. Gamze hanım çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Şu an kullandığım Uyuml...u 10 GB tarifemin aylık ücreti 230 TL iken, eylülde taahhüdümün biteceğini
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ve yaklaşık 25 GB internet içeren Red tarifesine aylık 420 TL civarında ödeme yap...ıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı kullanım için artık 1000 TL’nin üzerinde bir ücretlendirme olacağı, bana özel olarak ise 590 TL’lik
Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattımın bağlı olduğu mevcut tarif...emin süresi dolduğu için yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi ancak sunulan yeni tarife ücretlerinin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Herhangi bir e
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da 18 GB internet içeren tarifemi 257 TL ödeyerek kullanıyorum. İki gün önce tarafıma 25 GB i...nternet için 557 TL tutarında yeni tarife teklifi sunuldu. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olan, 67 yaşında ve emekli bir kullanıcı olarak, yalnızca 7 GB daha fazla internet içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99