to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarifede 520 TL Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için şu anda aylık 306 TL ödüyorum. Taahhüdüm 6 Ekim’de bitecek olmasına rağmen, aynı tarifeyi devam ettirmek için Vodafone’un uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana 520 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor.
Aynı tarife için bu kadar uçuk bir artış yapılmasını ne adil ne de müşteri odaklı buluyorum. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinde farklı, daha makul bir seçenek de sunulmuyor.
Vodafone’un, mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, daha düşük fiyatlı ve makul bir tarife teklifi sunmasını ve bu aşırı fiyatlandırma yaklaşımının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
