Vodafone Tarife Ücretindeki Fahiş Artış Kabul Edilemez

Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifemin ücreti, paket yenilenmesiyle birlikte hiçbir makul açıklama olmadan fahiş oranda artırılmıştır. Daha önce yaklaşık 330 TL ödediğim tarife bedeli, bugün itibarıyla 1.000 TL seviyesine çıkarılmış ve bu artış tarafıma kabul edilebilir bir gerekçe sunulmadan yansıtılmıştır.

Hat bilgilerim 3284 ile biten hatta aittir. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüşmeme rağmen, bana sunulan teklifler hem mevcut artışı makul seviyeye çekmemiş hem de uzun süredir müşterisi olduğum bir kullanıcı olarak beklentimi kesinlikle karşılamamıştır.

Bu fahiş fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini, tarife ücretimin makul ve önceki düzeyine yakın bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma daha adil, müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.