Taahhüt Süresi Bitmeden 900 TL Teklifine Karşı Şikayet

Vodafone faturalı hattımda şu anda Ultra Red'li sınırsız konuşma ve 25 GB internet içeren, aylık yaklaşık 380 TL ödediğim taahhütlü bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmasına rağmen, bana sunulan yeni tarifelerin en düşüğünün yaklaşık 900 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de sunulan tarifelerde çok yüksek fiyatlar yer alıyor.

Kullanım alışkanlıklarımda bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fiyatlı paketlere yönlendirilmek istemiyorum. Hem mevcut kullanım haklarımın benzer şekilde devam etmesini hem de çok daha makul, ödenebilir seviyede bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

Vodafone’un sadık bir müşterisi olarak, taahhüdüm bitmeden önce bütçemi aşmayacak, daha uygun fiyatlı bir paket sunulmasını ve bu konunun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.