to read complaints and reviews, or file yours.Adil Ve Uygun Fiyatlı Taahhüt Yenileme Teklifi İçin Vodafone'a Başvuru
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır devam eden taahhüt sürem dolarken taahhüt yenileme aşamasında yaşadığım fiyat politikasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattım için şu anda 400 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme sürecinde bana makul ve avantajlı bir teklif sunulmadığını düşünüyorum.
Mevcut ödediğim ücretle aynı seviyede, uygun ve müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif beklerken, sunulan seçeneklerin fahiş fiyatlandırmaya yaklaştığını ve müşteri sadakatinin gözetilmediğini hissediyorum. Bu nedenle taahhüt yenilemesi konusunda kararsız kaldım ve kendimi değersiz bir müşteri gibi hissetmeye başladım.
Vodafone’dan, uzun süreli bir müşteri olarak bana daha adil, piyasa koşullarına uygun ve avantajlı bir taahhüt teklifi sunulmasını, mevcut mağduriyetimin giderilmesini ve fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
