Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Tarifeden Şikayet Ve Öğrenciye Özel İndirim Talebi

23
Nazlıcan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone faturalı Red tarife müşterisiyim. Taahhüdüm 30 Eylül itibarıyla sona eriyor ve yeni dönem için sunulan fiyatlandırmaların benim için oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Şu anda aylık yaklaşık 250 TL ödüyorum.

Öğrenciyim ve bütçem çok kısıtlı olduğu için 500 TL ve üzerindeki tarifeleri ödeme imkanım bulunmuyor. Yeni dönem için en azından 300 TL bandında, öğrenciliğimi de göz önünde bulunduran daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Eğer 300 TL civarında yardımcı olunursa Vodafone’la devam etmek ve mevcut hattımla yeni taahhüt vermek istiyorum.

Ancak bu şekilde bir indirim ya da öğrenciye özel avantaj sağlanmaz ve fiyatlar bu seviyede kalırsa, hattımı kapatıp başka operatörlerin daha uygun tarifelerine geçmek zorunda kalacağım. 5425****35 numaralı hattım için talebimin değerlendirilmesini ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

27 Eylül 16:15 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Eylül 19:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nazlıcan
27 Eylül 19:37

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüksek Vodafone Tarife Teklifi Öğrenci Bütçesini Zorluyor

225

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve öğrenciyim. Taahhüt sürem dolmak üz...

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Öğrenciye Uygun Tarife Talebi

12 Aralık 2025 21:5389

Vodafone hattım için daha önce aylık 150 TL olan bir tarifeye taahhütlü olarak devam ediyordum. Taahhüdüm yaklaşık bir a...

Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde Yenileme Ücreti Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımsızlığı

199

"Teşekkürler"

Tarife Artışının Üç Kat Olması Ve Makul İndirim Talebi

96

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red’li 25 GB tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Mevcut...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri