Yüksek Tarifeden Şikayet Ve Öğrenciye Özel İndirim Talebi
Vodafone faturalı Red tarife müşterisiyim. Taahhüdüm 30 Eylül itibarıyla sona eriyor ve yeni dönem için sunulan fiyatlandırmaların benim için oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Şu anda aylık yaklaşık 250 TL ödüyorum.
Öğrenciyim ve bütçem çok kısıtlı olduğu için 500 TL ve üzerindeki tarifeleri ödeme imkanım bulunmuyor. Yeni dönem için en azından 300 TL bandında, öğrenciliğimi de göz önünde bulunduran daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Eğer 300 TL civarında yardımcı olunursa Vodafone’la devam etmek ve mevcut hattımla yeni taahhüt vermek istiyorum.
Ancak bu şekilde bir indirim ya da öğrenciye özel avantaj sağlanmaz ve fiyatlar bu seviyede kalırsa, hattımı kapatıp başka operatörlerin daha uygun tarifelerine geçmek zorunda kalacağım. 5425****35 numaralı hattım için talebimin değerlendirilmesini ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
















