to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası 5 Hat İçin Teklifte Aşırı Fiyat Artışı
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 5 hat bulunuyor. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında “Taahhüt indiriminiz sona eriyor” uyarısı ile tarafıma 40 GB internet içeriği olan mevcut tarifeme karşılık 855 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Oysa aynı hat ve aynı kullanım için önceki aylarda 440 TL civarında ödeme yapıyordum.
Aynı tarife için bu kadar yüksek oranlı bir fiyat artışını ne bütçem ne de makuliyet açısından kabul edemiyorum. Yıllardır Vodafone kullanmama ve üzerime 5 hat kayıtlı olmasına rağmen bana daha uygun, kabul edilebilir bir fiyatlandırma sunulmasını bekliyorum. Mevcut paketimi, benzer içerik ve koşullarda, makul bir ücretle devam ettirebileceğim bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
