to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Çoklu Hatlı Müşteri Olmasına Rağmen Tarife Teklifi Gelmemesi
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bu süreçte aile bireylerimi de Vodafone’a geçirdim. Buna rağmen taahhüt sürem 30 Eylül’de bitecek olmasına karşın bana hiçbir şekilde uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı.
Uzun süreli ve birden fazla hatlı müşteri olmama rağmen, yeni müşteri kampanyalarına benzer avantajlı bir teklif alamamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kendimi değer görmeyen bir müşteri konumunda hissediyorum.
Vodafone’dan, mevcut müşteri olmamın da dikkate alındığı, bütçeme uygun ve avantajlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
