Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 20 GB Tarife Ücreti 420 TL’ye Çıktı, Artan Zam Müşteriyi Sarsıyor

10
Handan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini şu anda vergiler dahil 223 TL karşılığında kullanıyorum. Ancak ekim ayından itibaren geçerli olacağı belirtilen yeni tarife fiyatlarının 20 GB internet için 420 TL’den başlaması benim için oldukça yüksek bir artış anlamına geliyor.

Kullanım ihtiyacımda herhangi bir artış olmamasına rağmen bu kadar ciddi bir zam yapılmasını kabul etmek istemiyorum. Vodafone’da kalmaya devam etmek istiyorum ancak mevcut hattıma özel daha makul bir tarife veya indirimli teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı operatörlerin sunduğu daha uygun teklifleri değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Gereğinin yapılarak tarafıma daha uygun bir teklif ile dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

26 Eylül 21:59 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Eylül 13:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Handan
27 Eylül 13:07

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sadık Müşteriye Çifte Fiyat Teklifi

120

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri