5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Sunulması Hayal Kırıklığı
25 Eylül 19:3812
"Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütyanımda uygulaması
1.090 şikayet
Yüksek Tarife Teklifi Karşısında Uygun Fiyat Talebi
25 Eylül 18:5211
Vodafone hattımda şansıbol 30 GB tarifesinin son aylarındayım ve şu anda aylık yaklaşık 387 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.10....2026 tarihinde sona erecek. Tarifem bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tarifelere geçmek için bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan
Yetkisiz Vodafone Çağrısı Ve Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi
25 Eylül 17:3340
Vodafone’a kayıtlı 7574 ile biten hattın sahibi olan annemi bugün, yaklaşık 2 saat önce 0342 236 05 42 numaralı hattan a...radılar. Arayan kişi, annemin hattındaki taahhüdün bittiğini söyleyerek farklı bir kampanyadan yararlandırmak istediklerini iletmiş. Ayrıca bu numara, nasıl olduysa annemin telefon
4
Çözüldü
Vodafone Uygulamasında Taahhüt Tarihlerinin Yanlış Gösterilmesi
25 Eylül 02:2620
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Vodafone'Un Fahiş Fiyat Artışı 20 Yıllık Müşteriye Karşı
24 Eylül 19:2226
"Yardımcı oldularrr. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.10.2025 tarihin...den beri “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini 20 GB internet ve 1000 dakika i
5
Çözüldü
Mevcut Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Teklifi Ve Düşük Teklif Talebi
24 Eylül 16:4611
"Arayan yetkili Esma Hanim çok yardımcı oldu. İlginiz için teşekkürler."
Ben T**** F****, uzun süredir ailece Vodafone mobil hat müşterisiyiz. Taahh...üdüm kısa süre önce bitti ve hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem
Vodafone’da Fahiş Tarife Teklifi Karşısında Hayal Kırıklığı
24 Eylül 15:4410
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bu ay bitmek üzereyken, yeni dönem için tarafıma sunulan tarifele...rin fahiş derecede yüksek olduğunu görüyorum. Uygulama üzerinden “5Gye Hazır 25GB Tarifesi” adıyla 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık yaklaşık 585–600 T
5
Çözüldü
Taahhüt Bitişi Sonrası İki Kat Fiyat Artışı Ve Uygunsuz Teklif
24 Eylül 14:1521
"Şikayetim ile ilgili geri dönüş yapıl arak sorunum giderildi. Vodafone çağrı merkezi ve Şikayetvar platformuna gösterdikleri ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda şu anda Red'li 50 GB paketini kullanıyor ve aylık 5...87 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.10.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Makul Olmayan Tarife Teklifi
24 Eylül 10:2912
"Çok teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü ve çok ilgililerdi"
5
Çözüldü
Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Teklif, Yeni Kullanıcılara Daha Ucuz Tarifeler
24 Eylül 09:1815
"Fevzi bey talebim ile ilgilenip yardımcı oldu teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitm...esine birkaç gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana sunulan
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yüksek Tarifeler Nedeniyle Rekabetçi Teklif Talebi Ve Operatör Değişikliği Uyarısı
23 Eylül 20:4919
"Teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma ait hattın taahhüt süresinin bit...mek üzere olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamas
520 TL Yeni Tarife Teklifi Karşısında Taahhüt Yenileme Şikayetim
23 Eylül 18:5822
Vodafone hattımda şu anda Red'li 20GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi Vodafon...e Yanımda uygulamasında açıkça görünüyor ve taahhüdümün sona ermesine az bir süre kala uygulamada tarafıma 520 TL’lik yeni tarife teklifi sunuluyor. Hem Vodafone Yanımda uygulamas
1
Taahhüt Bittiğinde Yüksek Fiyat Teklifi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
23 Eylül 14:2723
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu paketin taahhütlü fiyatı 760... TL olmasına rağmen Sosyal Destek İndirimi kapsamında aylık 570 TL ödüyorum. Taahhüdüm dün itibarıyla bitti ve yenileme aşamasına geldiğimde karşıma çıkan tekliflerde en düşük tari
5
Çözüldü
Aynı Plan İçin Farklı Yenileme Fiyatı Ve Arama Sorunu
23 Eylül 11:4626
"Geri dönüş yapılarak talebim değerlendirildi. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Aşırı Artan Fiyat Teklifi Ve Kullanım Dışı Veri Paketi
23 Eylül 09:5021
"Müşteri hizmetleri hanımefendi tekrar üyeliğimi devam ettirmem konusunda gayet nazik ve açıklayıcı bir üslup kullandı sırf bu sebeple üyeliğimi devam ettirme kararı aldım"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanan ve faturalarını günü gününe öd...eyen bir müşteriyim. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut paket
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Yaklaşırken Fiyatların Aniden Artması Ve Sadık Müşteriye Adaletsiz Muamele
23 Eylül 09:0718
"Önemseyerek yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşım her zaman kazandıracaktır."
5
Çözüldü
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB Tarife Ücretinde Fahiş Artış
22 Eylül 22:0716
Vodafone’da kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” isimli faturalı hattımın ...taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için bana sunulan fiyatın, mevcu
4
Çözüldü
Sadık Müşteriye Sunulan Aynı Pakette Fahiş Fiyat Artışı
22 Eylül 19:5623
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Müşteri Sadakatine Saygısızlık: Vodafone Yenileme Teklifi Ücretini İkiye Katladı
22 Eylül 19:0811
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 230 TL ödeme yapıyorum.... Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için 470 TL civarında, mevcut ödediğimin neredeyse iki katına yakın, oldukça yüksek bir ücre
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Süresi İçinde Reddedilen Teklif Sonrası Fahiş Fiyat Artışı
22 Eylül 17:4413
"Teşekkürler"
Vodafone Red 40 GB kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine henüz süresi varke...n Yanımda uygulamasında 680 TL’lik bir yenileme teklifi gördüm ve taahhüt s
5
Çözüldü
Yüksek Fiyat Ve GB Azalması Müşteri Sadakatini Zorluyor
22 Eylül 17:0317
2025 yılında Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaparken 60 GB internet, 100...0 dakika ve 250 SMS içeren paket için vergiler dahil 370 TL olarak taahhüt
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası 10 GB Paketi İçin Fiyatın Aşırı Artışı Ve Çözüm Talebi
22 Eylül 16:2344
"İlgisi ve desteği için müşteri temsilcisi Mehmet Bey ve Vodafone'a teşekkür ederiz sorunum çözüldü."
1
Üst Tarifeye Geçtikten Sonra Sunulan 990 TL Teklifine Erişememe Ve Cevapsız Başvuru
22 Eylül 15:3824
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm 16.09.2026 tarihinde sona erdi. Önceki tarifemde yaklaş...ık 1.190 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde bana daha uygun, makul bir seçenek sunulmadığı için 5g Red Sınırsız Tarife’ye 1.350 TL bedelle geçiş yaptım. Tarife değişikliğim tamamland
İndirimli Son Ay Faturam Haksız Şekilde Artırıldı, Faturasız Hat Geçişinde Çelişkili Bilgi
22 Eylül 15:3819
Vodafone’a ait 541 850 ** ** numaralı hattımın taahhüdünün son ayına ait 21‑22 Eylül döneminde kesilen faturası, taahhüt... kapsamındaki indirimli tutar olması gerekirken haksız şekilde indirimli olmadan yansıtılmıştır. Aynı gece Vodafone Yanımda uygulamasında faturam yaklaşık 284 TL indirimli tutar ol
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.164
Borç4.766
Cayma Bedeli7.648
Cepinfo331
Ek Paketler5.872
Engelli İndirimi571
eSIM1.653
Fatura40.634
Faturalı Tarifeler18.283
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.121
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.763
Hat İptali3.866
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.480
İçerik Servisleri1.836
İnternet Paketi4.673
Kampanya7.728
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.006
Mobil İnternet7.025
Mobil Ödeme10.158
Numara Değiştirme928
Numara Taşıma9.111
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.429
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.758
Sınırsız Paket933
SMS9.239
Şebeke7.999
Taahhüt12.956
Tarife Değişikliği17.735
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931- Yanımda11.894
Yurt Dışı Paketleri3.487
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99