Sosyal Medya Sınırsız Hakkı Kaldırılan Ve Ücret Artırılan Yenileme Teklifi Kabul Edilemez

Vodafone hattımın taahhüdü 15.11.2026 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yenileme teklifinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Mevcut paketimde yer alan Instagram ve YouTube.com sınırsız kullanım hakkım yeni teklifte tamamen kaldırılıyor ve bunun yanında tarife ücreti 590 TL’ye çıkarılıyor. Hem sosyal medya kullanım hakkımın kısıtlanmasını hem de bu fiyata çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anki paketimde olduğu gibi 25 GB internet içeren ve sosyal medya kullanımı sınırsız olan, sadık müşterilere özel en uygun fiyatlı paketin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda müşteri temsilcisi daha önce beni aramış ancak başka operatöre geçmeyi düşündüğüm için görüşmeyi gerçekleştirmedim, şu anda aradığımda da hatta düşemiyorum.

İstanbul Sultanbeyli’de hattımı aktif olarak kullanıyorum ve mevcut paketimin, sosyal medya sınırsız hakkım korunarak, makul ve uygun bir fiyatla yenilenmesini istiyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmaz ve eski haklarıma yakın bir teklifle taahhüt yenileme imkanı sağlanmazsa, taahhüdüm biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.