Grundig Televizyonumda TV+ Desteği Aniden Kesildi, Çözüm Talep Ediyorum

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Grundig marka akıllı televizyonumda Kasım ayının başından itibaren TV+ uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “TV+ artık bu televizyonda desteklenmemektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.

TV+ tarafından da Arçelik televizyonlarda artık TV+’ın desteklenmeyeceğine dair bir mesaj aldım. Ancak televizyonu alırken bu uygulamanın çalıştığı bir Akıllı TV olarak tercih etmiştim ve halen kullandığım bir hizmetin bu şekilde tek taraflı olarak devre dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Televizyonumda sorunsuz çalışan bir uygulamanın aniden desteğinin kesilmesi hem kullanıcı deneyimi açısından hem de verilen sözler açısından beni mağdur etti.

Grundig ve TV+ yetkililerinden, televizyonumda TV+ uygulamasının yeniden aktif hale getirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.