5
Çözüldü
Sadık Müşteri İçin Fahiş Artırılan Paket Ücretine İtiraz
20 Mayıs 17:12131
"Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütyanımda uygulaması
1.090 şikayet
Vodafone'un Uzun Süreli Müşterilerine Aşırı Fiyat Artışı Ve Düşük Paket Teklifi
20 Mayıs 12:2773
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 20 GB internet ve 2000 dakika içeren mevcut tarifem için ayl...ık ortalama 250 TL ödüyorum. Son 1 ay içinde başlayan taahhüt yenileme dönemimde, Yanımda uygulaması ve SMS yoluyla tarafıma sunulan teklifler ise mantıksız bir seviyeye gelmiş dur
Taahhüt Sürem 12 Ay Olmalı, Uygulamada 11 Ay Görünüyor
19 Mayıs 02:1283
Vodafone faturalı mobil hattım için 09.05.2026 tarihinde 12 ay olarak onayladığım taahhüdüm, Vodafone Yanımda uygulaması...nda 11 ay olarak görünmektedir. Herhangi bir ek onay ya da değişiklik talebim olmamasına rağmen sistemde taahhüt süresinin eksik işlendiğini fark ettim. Taahhüdümün başta anlaştığ
5
Çözüldü
Vodafone'dan Yüksek Yenileme Teklifi İtirazı
18 Mayıs 22:2042
"İlgisi için Pelda Hanım'a teşekkürler."
5
Çözüldü
18 Mayıs 12:4889
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Faturamı Neredeyse İkiye Çıkaran Yeni Taahhüt Teklifi
18 Mayıs 11:4448
"Sorunum hızlıca ve titizlikle halledildi. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Yanlış Gösteriliyor Ve Fatura Ücretinde Fazla Vergi
16 Mayıs 09:06140
"24.05.2026 tarihinde saat 19:34'de Vodafone çözüm biriminden Menekşe hanım arayıp görüşme kayıtlarının dinlenmesi üzerine çalışma arkadaşlarından kaynaklı hatadan dolayı tarifemde bir değişiklik yapılarak mevcut tarifemin ( 60 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS) taahhüdünü hem yeniden başlatarak hem de 814 TL olan paket ücretimi yaklaşık yarı fiyattan tarafıma tanımladığı için kendilerine çok teşekkür ederim."
Vodafone’da Yanıltıcı Taahhüt Yenileme Ve Sim Kart Şartının İhlali
14 Mayıs 21:04158
Vodafone mobil hattım için 14.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümü yenilem...ek için açık ve net bir şart sundum. Mevcut hattımdan bağımsız olarak yeni bir numara ve buna bağlı yeni bir fiziksel SIM kart verilmesi koşuluyla taahhüt yenilemeyi kabul edeceğim
5
Çözüldü
13 Mayıs 20:5337
"Teşekkürler sorunumu hemen çözdüler"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmek Üzere, Yüksek Tarife Ücreti Ve Cevapsız Aramalar
13 Mayıs 17:3049
"Kısa sürede dönüş yaptıkları ve çözüm üreterek duyarlılık gösterdikleri için kullanıcısı olmaktan mutlu olduğum Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
1
Vodafone Tarife Fiyat Artışı Ve SMS'te Belirtilen 430 TL’nin Geçerli Kılınması Talebi
12 Mayıs 20:01102
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre ka...la, yaklaşık bir ay önce tarafıma SMS ile aynı tarifenin 430 TL olarak yenileneceği bilgisi gönderildi. Bu fiyatı makul bulduğum için kabul etmiştim. Ancak bugün Vodafone Yanımda
5
Çözüldü
Vodafone'da Taahhüt Yenilemede Fiyat Ayrımcılığı
12 Mayıs 13:3758
"Müşteri danışmanı Hüseyin bey ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
Yıllardır Vodafone kullanıyorum her taahhüt yenileme döneminde yüksek fiyat... teklif ediliyor. Yeni gelen kullanıcıya daha yüksek paketleri (internet vs
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen 400 TL Ücret Ve Ücretsiz Durma Özelliği Uygulanmadı
11 Mayıs 12:4976
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için kullandığım Faturalı 5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi’nin ta...ahhüt süresi dolmak üzereyken yaklaşık iki hafta önce Gaziantep’teki bir Vo
5
Çözüldü
Vodafone Red'li 20 Tarifelerinde Fahiş Fiyatlandırma
10 Mayıs 20:3765
Vodafone’da bulunan üç adet Red'li 20 tarifeli hattımızın taahhütleri bu ay... bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimizde ise bize önerilen tari
5
Çözüldü
10 Mayıs 01:4754
"İlgilendiler, teşekkürler."
Selami şikayetini yayından kaldırdı
Taahhüt Süresi Yanlış Görünüyor Ve 30 TL Fazla Ücret İadesi İstiyorum
8 Mayıs 17:1691
Vodafone faturalı mobil hattım için 5g 60 GB tarifemde 06.05.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme işlemind...en sonra Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, yeni taahhüdün 12 ay yerine 11 ay olarak göründüğünü ve mevcut taahhüdümün son ayının, yeni taahhüdün ilk ayı gibi sayıldığını fa
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Yanlış Ücretlendirme Ve Düzeltme Talebi
8 Mayıs 10:4996
"Gül hanıma teşekkür ederim. Gerekli düzeltmeyi yaptığı için tarafıma yazılı bilgi verilmiştir."
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt yenilemesini 05.05.2026 tarihinde ...müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Görüşme sırasında tarafıma, t
5
Çözüldü
Vodafone’da Yüksek Yenileme Teklifleri Ve Adil Fiyat Talebi
6 Mayıs 21:44163
"Çözüme ulaştırıldı teşekkürler"
1
Üç Hatlı Müşteriye Adaletsiz Yenileme Ücretleri
4 Mayıs 20:06106
Şanlıurfa’da Vodafone’a ait üç ayrı cep telefonu hattı kullanıyorum ve hepsinin taahhüdü bu ay bitiyor. Aylardır Vodafon...e Yanımda uygulamasından tarifelere bakıyorum ancak çıkan teklifler mevcut müşteriyi kesinlikle gözetmeyen, çok yüksek rakamlar. Şu anda hatlarımda 10 GB uyumlu paket, Plus paket
Taahhüt Yenileme İçin Uygun Fiyatlı Paket Talebi
2 Mayıs 20:3998
Vodafone hattımda devam eden taahhüdüm bu ay sona eriyor. Şu anda 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren... paketim için 288 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi tarafından bana aynı içerikte paket için 390 TL civarında yeni tekli
5
Çözüldü
Sadakatime Uygun Olmayan Aşırı Fiyatlı Yenileme Teklifi
2 Mayıs 15:02177
"Şikayetimi yazdıktan sonra iletişime geçip hızlıca süreci çözdükleri için teşekkürler."
5
Çözüldü
Vodafone'dan Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Teklifi
2 Mayıs 12:2473
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
2 Mayıs 11:0633
Adnan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Yeni Taahhüt Teklifindeki Fahiş Fiyat Artışı
30 Nisan 21:1861
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımı 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taah...hüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Şu an aynı kullanım hakları için a
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.164
Borç4.766
Cayma Bedeli7.648
Cepinfo331
Ek Paketler5.872
Engelli İndirimi571
eSIM1.653
Fatura40.634
Faturalı Tarifeler18.283
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.121
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.763
Hat İptali3.867
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.480
İçerik Servisleri1.836
İnternet Paketi4.673
Kampanya7.728
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.006
Mobil İnternet7.025
Mobil Ödeme10.158
Numara Değiştirme928
Numara Taşıma9.111
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.429
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.758
Sınırsız Paket933
SMS9.239
Şebeke7.999
Taahhüt12.956
Tarife Değişikliği17.735
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931- Yanımda11.894
Yurt Dışı Paketleri3.487
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99